Dove posso trovare il numero di modello e il numero di serie degli AirPods?

Qual è la differenza tra il numero di modello e il numero di serie?

Per identificare gli AirPods, puoi utilizzare il numero di modello e il numero di serie. Hanno scopi diversi, si trovano in posti diversi e hanno un formato diverso. Nella seguente tabella ti spieghiamo come mai trovi numeri diversi.

	Numero di modello	Numero di serie
Descrizione	Identifica la categoria e la versione del prodotto. Ad esempio, AirPods Pro (2ª generazione) USB‑C o Lightning oppure AirPods (3ª generazione).	L'identificatore univoco di un'unità specifica.
Formato e lunghezza	Codice breve: A2xxx (inizia con la "A" ed è seguito da 4 cifre).	Codice lungo, che varia in base alla generazione (di solito dai 10 ai 14 caratteri o più).
Unicità	Codice non univoco. Molte unità hanno lo stesso numero di modello.	Codice univoco di un'unità o di un componente.
Usi principali	Indica la generazione e la variante di AirPods. Garantisce che le parti di ricambio siano compatibili (l'Airpod sinistro o destro e la custodia devono essere della stessa generazione e variante). Verifica la compatibilità delle funzionalità (ad es., custodia MagSafe/USB‑C e ricarica wireless).	Garanzia, supporto tecnico e assistenza clienti del produttore (di solito Apple utilizza il numero di serie della custodia). Tracciabilità e identificazione di ogni parte di ricambio (ogni auricolare ha il proprio numero di serie).

Perché gli AirPods hanno più numeri di serie?

Esiste il numero di serie della custodia di ricarica e due numeri di serie distinti per l'auricolare sinistro e destro. È normale. Devono essere diversi. I clienti spesso si preoccupano quando vedono numeri di serie diversi, ma è del tutto normale.
Per il supporto e la garanzia Apple, in genere il numero di serie necessario è quello della custodia.

Dove posso trovare il numero di modello?

Su iPhone o iPad (se abbinati)

Connetti gli AirPods al tuo dispositivo.
Vai a "Impostazioni" e a "Bluetooth" e seleziona il pulsante info (ⓘ) accanto agli AirPods.
Cerca la voce "Numero modello" e troverai ad esempio "A2xxx".

Metodo alternativo

Vai a "Impostazioni" e a "Generali", seleziona "Info" e infine il nome degli AirPods.
Cerca la voce "Numero modello".

Su Mac (se abbinato)

Connetti gli AirPods.
Seleziona il menu "Apple", poi "Impostazioni di Sistema" (o "Preferenze di Sistema") e infine "Bluetooth".
Seleziona il pulsante info (ⓘ) accanto agli AirPods e vai a "Numero modello".

Nella custodia o sulla confezione degli AirPods

Il testo normativo in piccolo può includere il numero di modello della custodia o degli auricolari (dipende). I numeri di modello sono riportati spesso anche sull'etichetta della confezione.

Nota: la compatibilità dipende dal numero di modello. Per le parti di ricambio è necessario utilizzare la stessa generazione e la stessa variante (ad esempio, l'auricolare AirPods Pro 2 USB‑C e la custodia Pro 2 USB‑C).

Dove posso trovare il numero di serie?

Su iPhone o iPad (se abbinati)

Vai a "Impostazioni" e a "Bluetooth", seleziona il pulsante info (ⓘ) accanto agli AirPods e cerca la voce "Numero di serie".
In alternativa vai a "Impostazioni" e a "Generali", seleziona "Info" e il nome degli AirPods e cerca la voce "Numero di serie".

Su Mac (se abbinato)

Seleziona il menu "Apple", poi "Impostazioni di Sistema" (o "Preferenze di Sistema") e infine "Bluetooth".
Seleziona il pulsante info (ⓘ) accanto agli AirPods e vai a "Numero di serie".

Sull'hardware

Custodia di ricarica/MagSafe: apri il coperchio e all'interno vicino alla cerniera troverai il numero di serie della custodia.
Auricolari AirPods: ogni auricolare ha il proprio numero di serie riportato in piccolo sull'asticella.
AirPods Max: il numero di serie è inciso sotto il cuscinetto sinistro (e non sulla Smart Case).