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Il mio portatile ricondizionato è troppo lento

Se il tuo laptop è troppo lento, potresti risolvere facilmente il problema provando le soluzioni fornite dai nostri infallibili esperti.

Aggiorna il software

Windows 11:

Per visualizzare gli aggiornamenti disponibili, vai a "Start" > "Impostazioni" > "Windows Update".

Windows 10:

Per visualizzare gli aggiornamenti disponibili, vai a "Start" > "Impostazioni" > "Aggiornamento e sicurezza" > "Windows Update".

1) windows download update.png

Se visualizzi un messaggio di errore

Prima di tutto, assicurati di:

  • Collegare il laptop a una fonte di alimentazione.

  • Eseguire il backup di tutti i tuoi dati personali.

  • Disporre dell'accesso come amministratore: non è obbligatorio, ma alcuni aggiornamenti potrebbero richiederlo.

Fase 1. Lascia spazio libero per gli aggiornamenti

È richiesto uno spazio libero di minimo 16 GB per eseguire l'aggiornamento a un sistema operativo a 32 bit o 20 GB per uno a 64 bit.

Fase 2. Riavvia il laptop per applicare gli aggiornamenti

Il riavvio del laptop consente di utilizzare gli ultimi aggiornamenti installati.

Per riavviare il dispositivo, vai a "Start" > "Alimentazione" e seleziona "Aggiorna e riavvia" o "Aggiorna e arresta".

Fase 3. Scarica tutti i nuovi aggiornamenti.

Dopo aver seguito i consigli precedenti, ripeti la procedura per eseguire gli ultimi aggiornamenti.

Per farlo, vai a "Start" > "Impostazioni" > "Windows Update".

→ Per Windows 10: vai a "Start" > "Impostazioni" > "Aggiornamento e sicurezza" > "Windows Update".

Fase 4. Rimuovi l'hardware esterno

Rimuovi tutti i dispositivi esterni collegati al tuo laptop e prova a scaricare nuovamente gli aggiornamenti. Se il problema persiste, passa alla fase successiva.

Fase 5. Cerca potenziali errori

Digita "gestione dispositivi" nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e seleziona i risultati dall'elenco.

Apparirà una finestra, cerca i dispositivi con un punto esclamativo giallo.

Seleziona il nome dei dispositivi interessati.

Clicca su "Azione" e seleziona "Aggiorna driver" o "Disinstallare" per correggere gli errori.

Fase 6. Risolvi il codice di errore ricevuto durante l'aggiornamento

Se ricevi un messaggio di errore durante l'installazione degli aggiornamenti, prova a eseguire "Strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update".

Per farlo, vai a "Start" > "Impostazioni" > "Sistema" > "Strumento di risoluzione dei problemi" > "Altri strumenti di risoluzione dei problemi". Nel menu "Più frequenti" seleziona "Windows Update" > "Esegui".

→ Per Windows 10: vai a "Start" > "Impostazioni" > "Aggiornamento e sicurezza" > "Risoluzione dei problemi" > "Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi". Nel menu "Rendi operativo" seleziona "Windows Update" > "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi".

Una volta completata la risoluzione dei problemi, riavvia il dispositivo.

Quando il laptop si riaccende, controlla la disponibilità di nuovi aggiornamenti. Vai a "Start" > "Impostazioni" > "Windows Update" > "Verifica disponibilità aggiornamenti" e installali.

Fase 7. Risolvi l'installazione non completata degli aggiornamenti

Il tempo necessario per installare gli aggiornamenti dipende dalla loro dimensione e dalla velocità di connessione. Se l'installazione rimane bloccata alla stessa percentuale, prova a verificare nuovamente la disponibilità di aggiornamenti o a eseguire "Strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update". Infine, controlla la fase precedente "Risolvi il codice di errore ricevuto durante l'aggiornamento".

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, vai a "Start" > "Impostazioni" > "Windows Update".

2) updates_issues.png

Ripara con Windows Recovery Environment

Potresti ripristinare una versione precedente del sistema accedendo a Windows Recovery Environment. Se già sai come farlo, passa alla sezione "In Windows Recovery Environment".

Se non hai mai effettuato l'accesso all'ambiente di ripristino:

  • Spegni il computer tenendo premuto il tasto di accensione del dispositivo (solitamente nella parte in alto a destra della tastiera) per 10 secondi.

  • Tieni nuovamente premuto il tasto di accensione per riaccenderlo. Potresti visualizzare il logo del produttore sullo schermo.

  • Spegni il computer tenendo premuto il tasto di accensione per 10 secondi.

  • Tieni premuto di nuovo il tasto di accensione e ripeti il processo finché non visualizzi "Preparazione del ripristino automatico" sullo schermo sotto il logo.

  • Lascia che il laptop si avvii senza tenere premuto il tasto di accensione.

  • In Windows Recovery Environment dovrebbe apparire una schermata blu.

    • Se hai Windows 10, clicca su "Ripristino". Se hai Windows 11, seleziona "Opzioni avanzate".

    • Seleziona "Risoluzione dei problemi".

    • Seleziona di nuovo "Opzioni avanzate".

    • Seleziona "Ripristino di sistema".

    • Segui le istruzioni sullo schermo.

Fase 1: Risoluzione dei problemi

Fase 2: Ripristino di sistema

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restore from a system restore point.JPG
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