Se a bateria do dispositivo se esgotar rapidamente, experimenta seguir estas sugestões dos nossos especialistas técnicos internos para beneficiares de uma solução rápida.
Avançar para
Verificar primeiro a capacidade máxima da bateria
Algumas sugestões para prolongar a duração da carga
Verificar primeiro a capacidade máxima da bateria
Dispositivos iOS
- Acede a "Definições" > "Bateria" > "Estado da bateria".
- Verifica a percentagem (%) ao lado de "Capacidade máxima da bateria".
- Se a capacidade for igual ou superior a 80%, a bateria está em bom estado.
De acordo com a Apple, uma bateria normal foi concebida para reter até 80% da capacidade em 500 ciclos de carga completos (isto se for utilizada em condições normais). No Back Market, a nossa Carta de Qualidade segue estas recomendações.
Tem em atenção que, quando a bateria é substituída por alguém fora da Apple, o telemóvel apresenta uma notificação com a indicação "Peça desconhecida" ou "Mensagem de aviso". Não te preocupes! É completamente normal e não afeta o desempenho do dispositivo.
Dispositivos Android
Os dispositivos Android não têm um sistema integrado que comunique o estado da bateria, a capacidade máxima da mesma ou a sua deterioração ao longo do tempo. Terás de utilizar uma aplicação de terceiros, como a AccuBattery, que te permite saber mais sobre o estado da bateria. Apresenta quatro separadores: Carregamento, Descarregamento, Estado e Histórico. Para utilizares a aplicação:
- Acede a "Estado", onde o ecrã apresenta uma avaliação detalhada do estado da bateria do dispositivo.
- Verifica a "Percentagem de estado da bateria (%)". Uma bateria normal é concebida para reter até 80% da capacidade em 500 ciclos de carga completos, isto se funcionar em condições normais.
- Esta secção também mostra a capacidade estimada e a capacidade prevista. Sempre que carregares o dispositivo, a aplicação regista a capacidade estimada da bateria.
O separador Estado também apresenta o Desgaste da bateria. Esta funcionalidade mostra num gráfico os danos que a bateria sofre todos os dias. A AccuBattery recomenda o carregamento da bateria até 80% para abrandar o desgaste normal.
Tem em conta que são necessários cerca de 4 a 5 dias para que a AccuBattery comece a monitorizar a bateria, para poderes obter dados precisos sobre o estado da mesma. A aplicação aprende com o teu comportamento de utilização e, ao longo do tempo, acabará por mostrar informações mais precisas.
Atualizar o software
Dispositivos iOS
- Efetua uma cópia de segurança do dispositivo com o iCloud ou o computador
- Liga o dispositivo a uma fonte de alimentação e certifica-te de que tens ligação a uma rede Wi-Fi.
- Acede a "Definições" > "Geral" > "Atualização de software".
- Poderás ver duas atualizações de software. Escolhe a que queres instalar.
Dispositivos Android
- Acede a "Definições" > "Sistema" > "Atualização do sistema".
- Poderás ver o estado da atualização. Segue os passos que aparecem no ecrã.
Algumas sugestões para prolongar a duração da carga
Existem várias práticas recomendadas que podem prolongar a duração da bateria do dispositivo e ajudar a carga a durar mais tempo. Abaixo são apresentadas ainda mais sugestões para ajudar a melhorar o desempenho da bateria, para que possas tirar o máximo partido do dispositivo!
Mantém o dispositivo arrefecido
Evita situações que possam provocar o sobreaquecimento do dispositivo, em especial quando está totalmente carregado. A bateria esgota-se muito mais depressa quando está calor, mesmo que não a estejas a utilizar.
Não exponhas o telemóvel a temperaturas superiores a 35 °C (95 °F), pois isso pode danificar a bateria de forma permanente. Ao guardares o dispositivo quando não estiver a ser utilizado, recomendamos que o mantenhas num local com temperaturas entre -20 °C (-4 °F) e 45 °C (113 °F).
Otimizar as definições para poupar bateria
Podes ajustar as seguintes definições na maioria dos dispositivos:
- Desativar sons ou vibrações, como o teclado.
- Deixar aplicações abertas, uma vez que reabri-las consome muita bateria.
- Reduzir a utilização de aplicações que dependam bastante do Bluetooth.
- Eliminar as aplicações que não forem utilizadas.
- Colocar o dispositivo virado para baixo quando não estiver a ser utilizado, uma vez que isso impedirá que o ecrã se ilumine quando receberes uma notificação.
- Evitar jogos com requisitos gráficos elevados.
Carga consoante as necessidades
Ao contrário do que se possa pensar, as baterias dos telemóveis não precisam de ser carregadas a 100%: idealmente, o telemóvel deve estar sempre carregado entre 20% e 80%. Dá prioridade a pequenos carregamentos: é preferível 20% de cada vez, várias vezes ao dia. Não carregues a 100% a menos que seja absolutamente necessário. Além disso, não permitas que a bateria se esgote até 0%, fazendo com que se desligue.
Não deixes o dispositivo sem carga durante muito tempo e atualiza as aplicações de forma consistente.