Se o teu iPhone ou iPad não estiver a responder e não conseguires desligá-lo e ligá-lo, tenta forçar o reinício. Nota que isto não irá eliminar quaisquer dados.
Para iPad & modelos iPhone X e mais recentes:
Passo 1. Pressiona e liberta rapidamente o botão de aumentar o volume.
Passo 2. Pressiona e liberta rapidamente o botão de diminuir volume.
Passo 3. Pressiona e mantém pressionado o botão lateral até aparecer o logótipo da Apple e depois solta. (O ecrã ficará temporariamente preto enquanto o iPhone/iPad se desliga e reinicia.)
Passo 4. Mantém o botão pressionado até veres o logótipo da Apple.