Laadt je MacBook niet op? Probeer dan deze tips van onze interne experts om het probleem snel op te lossen.
Ga naar
Controleer je oplader
Reset de System Management Controller (SMC)
Controleer je oplader
Begin hier om te bepalen welke lichtnetadapter en kabel bij je Mac worden geleverd en raadpleeg vervolgens de onderstaande instructies.
Haal eerst de stekker van de voedingsadapter uit het stopcontact. Wacht een paar seconden en sluit hem dan nog een keer aan. Als dat niet werkt:
Stap 1. Stroom controleren
- Controleer of de voedingsadapter is aangesloten op een werkend stopcontact.
- Haal de stekker van de adapter uit het stopcontact en probeer een ander apparaat zoals een klok of een lamp aan te sluiten — werkt dit? Probeer de adapter dan opnieuw.
- Laadt je computer nog steeds niet op? Sluit hem dan af en sluit het scherm gedurende minstens 30 seconden. Open het scherm dan opnieuw om de adapter opnieuw te proberen.
Stap 2. Controleer de AC-stekker of de kabel
Je stroomadapter wordt altijd geleverd met een afneembare stekker (het deel met de metalen pinnen dat in het stopcontact gaat). Probeer een andere Apple AC-stekker, aangezien degene die je nu gebruikt mogelijk defect is.
Stap 3. Controleer de kabel
Het oplaadprobleem kan te maken hebben met de USB-C kabel.
- Als je merkt dat je Mac met USB-C-aansluiting wel kan opladen met de ene USB-C-kabel maar niet met de andere, of als je de kabel of verlengkabel van de stroomadapter heen en weer moet bewegen om op te laden, stop dan onmiddellijk met het gebruik van de kabel en neem contact met ons op. Neem contact op met Back Market Klantenservice
De System Management Controller (SMC) resetten
De System Management Controller (SMC) regelt de stroomvoorziening van je Mac. Het resetten kan sommige ongebruikelijke problemen met stroom- of temperatuurbeheer oplossen. Houd er rekening mee dat er verschillende manieren zijn om je SMC te resetten, afhankelijk van het type verwerkings-chip waarmee je Mac is uitgerust.
Laten we beginnen.
Stap 1. Controleer of je Mac een siliconchip heeft. Zo controleer je of je Mac een siliconchip heeft via Apple Support
Als dat zo is, kun je doorgaan met de onderstaande probleemoplossingsinstructies. Zo los je problemen op met een Mac met een siliconenchip
Stap 2. Als hij geen siliciumchip heeft, controleer dan of je Mac een T2-beveiligingschip heeft. Zo controleer je of je Mac een T2-beveiligingschip heeft via Apple Support
Als dat zo is, ga dan verder met onze probleemoplossingsinstructies. Zo los je problemen op met een Mac met een T2-chip
Stap 3. Als je Mac geen silicon of T2-beveiligingschip heeft, maak je geen zorgen. Zo los je problemen op met een Mac met een andere chip
Zo reset je de SMC op een Mac met een siliconenchip
Als je computer een siliciumchip heeft, zorg er dan voor dat je computer is aangesloten op een betrouwbare stroombron > start je Mac opnieuw op. Dit zal de SMC resetten en kan mogelijk je probleem oplossen.
Zo reset je de SMC op een Mac met een T2-beveiligingschip
Als je een laptop hebt, is dit wat je moet doen.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Step 2. Zodra het apparaat is uitgeschakeld, houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt en laat dan los.
Stap 3. Wacht een paar seconden en druk dan opnieuw op de aan/uit-knop om je computer weer aan te zetten.
Als dat niet werkt, probeer dan deze volgende aanpak.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Houd Control (⌃)-Option (⌥)-Shift (⇧) ingedrukt — je Mac kan tijdens dit proces weer aangaan. Bekijk de onderstaande afbeelding als je hulp nodig hebt bij het vinden van de toetsen.
Stap 3. Blijf alle toetsen ongeveer 7 seconden ingedrukt houden en houd vervolgens de aan/uit-knop van je Mac ingedrukt zonder de andere toetsen los te laten. Als je laptop aan staat, zal deze tijdens deze stap worden uitgeschakeld.
Stap 4. Blijf de toetsen nog 7 seconden ingedrukt houden en laat ze dan los.
Stap 5. Wacht een ogenblik, druk dan opnieuw op de aan/uit-knop om je Mac weer aan te zetten.
Als je een desktopcomputer hebt, doe dan het volgende.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Haal de stroomkabel uit het stopcontact.
Stap 3. Wacht 15 seconden en sluit hem dan weer aan.
Stap 4. Wacht nog 5 seconden en druk dan op de aan/uit-knop om je Mac weer aan te zetten.
Zo reset je de SMC op een Mac zonder silicon- en zonder T2-beveiligingschip
Als je een laptop hebt, is dit wat je moet doen.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Houd Shift (⇧)-Control (⌃)-Option (⌥) tegelijkertijd ingedrukt.
Stap 3. Blijf deze toetsen ingedrukt houden en houd nu tegelijkertijd de aan/uit-knop ingedrukt. Bekijk de onderstaande afbeelding als je hulp nodig hebt bij het vinden van de toetsen.
Stap 4. Houd de vier toetsen ongeveer 10 seconden ingedrukt.
Stap 5. Laat alle toetsen los.
Stap 6. Druk op de aan/uit-knop om je computer weer aan te zetten.
Als je een desktopcomputer heeft, doe dan het volgende.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Haal de stekker uit het stopcontact.
Stap 3. Wacht 15 seconden en steek dan de stekker weer in.
Stap 4. Wacht nog 5 seconden en druk dan op de aan/uit-knop om je Mac weer aan te zetten.