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当社は、お客様に安心してお買い物をしていただきたいと考えています。 修理が必要な場合でも、返金が必要な場合でも、補償を延長したい場合でも、Back Marketはお客様が必要とする保護を提供します。
1年間の動作保証
Back Marketで購入したデバイスには、自動的にこの保証が適用されます。 ハードウェアおよびソフトウェアのすべての欠陥が対象です（これは数多くのサポートのうちの1つにすぎません）。 販売者は、欠陥のあるデバイスの修理または交換を行います。販売者が修理も交換もできない場合、お客様は返金を受けることができます。 この保証は、商品の配達日から1年間有効です。
保証対象と保証対象外など、この限定保証の詳細を確認するには、こちらをクリックしてください。
- 重要！ デバイスに不具合が生じた時点で、Back Marketカスタマーサポートにすべての問題を伝える必要があります。
すべての欠陥を報告していない場合、サービス依頼が拒否される可能性があり、販売者は問題のデバイスを修理または交換する義務を負いません。
気が変わったら返品できますか？
30日間、新しいデバイスを使いながら自分が求めているものだったかどうかを判断できます。 ご満足いただけない場合は、購入後30日以内であれば販売者に返品できます。
詳細については、返品方法のガイドをご覧ください。
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