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Quelles sont les étapes d'une revente sur Back Market ?

Comment décrire au mieux l’état de mon produit sans me tromper ?

Dois-je fournir les accessoires avec le produit vendu ?

Comment vérifier le modèle de mon produit ?

Pour quels produits et dans quels pays le service de revente Back Market est-il disponible ?

Comment sauvegarder et supprimer ensuite mes données ? Qu’arrive-t-il aux données de mon appareil après sa revente ?

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Comment prendre son produit en photo avant l'envoi chez le reconditionneur ?

Comment préparer et expédier mon kit/colis ?

Comment déconnecter mon compte iCloud/Google ?

Comment renseigner mon IBAN/BIC et ma carte d'identité pour finaliser ma revente ?

Quelle est la durée de validité de mon offre de revente ? Puis-je annuler ma revente ?

Que se passe-t-il si j’ai mal décrit l’état de mon produit ?

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Comment suivre mon colis lors de ma revente ? Puis-je déclarer une anomalie ?

Je n'arrive pas à effectuer l'action demandée par le reconditionneur, que faire ?

Pourquoi ai-je reçu une contre-offre du reconditionneur ?

Je n'ai pas de nouvelles du reconditionneur, que faire ?

Je souhaite une information concernant le paiement de ma revente

Comment récupérer mon produit si aucun accord n'est trouvé avec le reconditionneur ?