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Revente

Découvrez le processus de revente de A à Z.

Fonctionnement de la revente

  • Revendez votre console et montez en gamme avec Back Market et PlayStation
  • Informations concernant la directive DAC7
  • Quelles sont les étapes d'une revente sur Back Market ?
  • Pour quels produits et dans quels pays le service de revente Back Market est-il disponible ?
  • Qu’arrive-t-il aux données de mon appareil si je le revends sur Back Market ?

Évaluer l’état de votre appareil pour la revente

  • Quelle est la différence entre secouer pour revendre, scanner pour revendre et évaluer la condition par IA ?
  • Comment décrire au mieux l’état de mon appareil au moment de la revente?
  • Dois-je fournir les accessoires de mon appareil si je le revends via Back Market ?
  • Je ne connais pas le modèle de l'appareil que je souhaite revendre. Comment le trouver ?

Préparer et expédier votre revente

  • Comment annuler ma reprise ?
  • Comment prendre mon appareil en photo avant de le revendre ?
  • Comment préparer et expédier mon colis/kit pour une reprise ?
  • Comment déconnecter mon compte iCloud, Google ou Samsung ?

Finaliser votre revente

  • Comment suivre mon colis lors de ma revente ? Que faire s'il se perd ?
  • Le reconditionneur m’a demandé de faire quelque chose que je ne comprends pas. Que faire ?
  • Pourquoi ai-je reçu une contre-offre du reconditionneur ?
  • Comment recevoir l'argent d'une revente ?
  • Je n'ai pas de nouvelles du reconditionneur. Que faire ?
  • Je n'ai toujours pas reçu le paiement de mon appareil. Que se passe-t-il ?
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