Les codes promos, bons d'achat, cartes cadeaux et codes de parrainage sont différents codes spécifiques
applicables à votre panier pour une réduction sur la commande.
N'oubliez pas qu'ils sont donnés uniquement par Back Market et ses partenaires. Ne vous fiez pas aux codes que vous trouvez en ligne.
Si vous avez une question spécifique, consultez notre page dédiée à chaque offre :
Comment utiliser un code de réduction ?
Au moment du paiement, un champ apparait dans lequel vous pouvez entrer votre code promo. Cliquez sur « Vérifier mon code ». Si le code est valable, un message de confirmation vous indiquera le montant de la réduction appliquée.
Sous « Votre commande », sur le côté droit, vous devez voir « Promotion » en vert, ainsi que le montant réduit.
Comment la promotion est-elle appliquée ?
Attention, toutes les réductions et tous les codes promos s'appliquent sur le montant HT de l'appareil et ne sont pas applicables dans les cas suivants :
- Assurances
- Frais d'expédition supplémentaires
- Frais de service Back Market
Que faire si mon code promo a une valeur supérieure à celle de ma commande ?
Le montant de votre commande doit être supérieur à celui du code promo. Si tel n'est pas le cas, toute valeur supplémentaire du code promo est perdue. Vous pouvez ajouter un accessoire reconditionné à votre commande.
J'ai oublié d'ajouter mon code promo sur une commande que j'ai passée
Les codes ne peuvent malheureusement pas être utilisés rétroactivement pour une commande déjà passée. Mettez-le de côté et utilisez-le avant qu'il n'expire !
Mon code ne fonctionne pas
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Consultez cet article pour comprendre ce qui se passe.
J'ai utilisé un code promo mais ma commande a été annulée ou remboursée
Étant donné que le code promo ne peut être utilisé qu'une seule fois, nous devrons en générer un nouveau pour vous. Lisez notre article sur les commandes remboursées achetées avec un code promo