Revenir à la boutique
Back Market - Centre d'aide et de contact - Belgique
Retours et remboursements
Retours et remboursements
Vous souhaitez renvoyer un article ou comprendre comment se déroulent les retours ? Découvrez comment initier un retour ainsi que les étapes de son traitement.
Retourner un article
Comment retourner un article acheté sur Back Market ?
Comment fonctionne le Remplacement Express ?
Tout ce que vous devez savoir sur les comptes utilisateurs
Que faire si je change d’avis dans les 30 jours suivant mon achat ?
Comment demander un enlèvement par DHL ?
Remboursements
Comment fonctionnent les remboursements ?
Comment se passe mon remboursement si ma carte a expiré, ou si j’ai clôturé mon compte bancaire ?
Politique de retours et remboursements