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  1. Back Market Hilfe-Center - Deutschland
  2. Verkauf

Verkauf

Erfahre, wie der Verkauf von Anfang bis Ende abläuft.

So funktioniert der Verkauf

  • Trade-in und Trade-up mit Back Market & PlayStation
  • Informationen zur DAC7-Richtlinie
  • Wie funktioniert BuyBack?
  • Welche Produkte kann ich bei Back Market verkaufen?
  • Was passiert mit den Daten auf meinem Gerät, nachdem ich es verkauft habe?

Zustandsbewertung deines Geräts für den Verkauf

  • Was ist der Unterschied zwischen Shake to Trade-in, Scan to Trade-in und Zustandsbewertung mit KI?
  • Wie beschreibe ich den Zustand meines Geräts am besten, um es auf Back Market zu verkaufen?
  • Muss ich Zubehör bereitstellen, wenn ich ein Gerät auf Back Market verkaufe?
  • Wie verifiziere ich, welches Modell ich habe?

Deinen Verkauf vorbereiten und versenden

  • Wie kann ich meinen Eintausch stornieren?
  • So fotografierst du dein altes Gerät vor dem Versand
  • Wie bereite ich mein Paket vor und verschicke es?
  • Wie melde ich mich von meinem iCloud-, Google- oder Samsung-Konto ab?

Deinen Verkauf abschließen

  • Wie kann ich mein Paket verfolgen? Was, wenn es verloren geht?
  • Die Werkstatt will etwas von mir, das ich nicht verstehe. Was mache ich jetzt?
  • Warum habe ich ein Gegenangebot vom Wiederaufbereitungspartner erhalten?
  • Wie werde ich beim Verkauf bezahlt?
  • Was kann ich tun, wenn ich keine Nachricht vom Wiederaufbereitungspartner habe?
  • Ich habe keine Zahlung für den Wiederverkauf meines Geräts erhalten, ist das normal?
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