Passer au contenu principal

Les capteurs de mon appareil ne fonctionnent pas correctement

Vous avez des problèmes avec les capteurs de votre téléphone (mouvement, proximité, Touch ID) ? Essayez cette solution à distance proposée par nos experts en technologie.

Mettez votre logiciel à jour

Appareils iOS

  1. Branchez votre appareil sur une source d'alimentation et assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi.

  2. Allez dans "Réglages" "Général" "Mise à jour logicielle".

  3. Vous verrez peut-être deux mises à jour logicielles, choisissez celle que vous voulez installer.

Appareils Android

  • Allez dans "Paramètres" "Système" "Mise à jour du système".

  • Vous pourrez voir l'état de votre mise à jour. Suivez les étapes qui apparaissent à l'écran.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?