Siirry pääsisältöön

Miksi iPhone sammuu tai käynnistyy odottamatta uudelleen?

iPhonesi saattaa sammua tai käynnistyä uudelleen seuraavista syistä:

  • ylikuumeneminen

  • ohjelmisto-ongelmat

  • sovellusten kaatuminen

  • vesivahinko

  • yleiset häiriöt

  • vanha tai heikko akku

Kokeilemalla alla olevia vaihtoehtoja, sinun pitäisi pystyä korjaamaan mikä tahansa ongelma, joka saa iPhonesi sammumaan tai käynnistymään odottamatta uudelleen. Älä unohda, että olemme aina täällä sinua varten, jos tarvitset apua!

Kokeiltavat ratkaisut

Pakota uudelleenkäynnistys

  • Paina äänenvoimakkuuden suurennuspainiketta nopeasti ja vapauta se.

  • Paina äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta nopeasti ja vapauta se.

  • Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Lataa se

Liitä iPhone laturiin vähintään 15–30 minuutiksi ja yritä sen jälkeen käynnistää se uudelleen tai pakota se käynnistymään uudelleen.

Anna sen jäähtyä

Jos iPhonesi on kuuma, anna sen jäähtyä, ennen kuin käynnistät sen uudelleen.

Päivitä se

Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ja asenna uusin iOS-versio.

Nollaa kaikki asetukset

Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa kaikki asetukset.

Tarkista vesivahingot

Tarkista, onko SIM-korttilokeron sisällä punainen nestekontaktimerkki. Jos se on punainen, iPhonessasi on vesivahinko ja se tarvitsee korjausta.

Kokeile laiteohjelmistopäivitystilaa (DFU) tai täydellistä tyhjennystä

Yhdistä iPhone tietokoneeseen, avaa iTunes (tai Finder macOS Catalinassa tai uudemmissa) ja noudata DFU-tilan ohjeita iPhonen palauttamiseksi. Pyydä tarvittaessa apua Back Marketilta.

Ota yhteyttä

Eikö vieläkään onnistu? Olemme täällä sinua varten. Ota yhteyttä Back Marketin asiakaspalveluun

Vastasiko tämä kysymykseesi?