Puedes ponerte en contacto con SEUR para cambiar la fecha de entrega o redirigir tu paquete a un punto de recogida de SEUR. SEUR gestiona los paquetes de DPD en España, y las opciones disponibles dependen de si tu paquete cumple los requisitos.
¿Qué necesito antes de contactar con SEUR sobre mi pedido de Back Market?
Antes de contactar con SEUR sobre tu pedido, busca tu número de seguimiento. SEUR no puede localizar tu paquete con el número de pedido de Back Market.
¿Cómo puedo contactar con SEUR?
Por teléfono: 800 009 584 (gratuito) o 902 101 010 (pueden aplicarse costes adicionales al precio de la llamada)
En línea: Contacta con SEUR en línea
¿Puedo cambiar la fecha de entrega de SEUR?
Según los requisitos que cumpla tu paquete, puedes cambiar la fecha de entrega mediante el enlace que has recibido por correo electrónico o mensaje de texto (SMS).
¿Puedo enviar mi paquete de SEUR a otra dirección?
SEUR no puede enviar tu paquete a otra dirección.
¿Puedo enviar mi paquete a un punto de recogida de SEUR?
Según los requisitos que cumpla tu paquete, puedes redirigirlo a un punto de recogida con SEUR Pickup mediante el enlace que has recibido por correo electrónico o mensaje de texto (SMS).
¿Cómo recojo mi paquete con SEUR Pickup?
Para recoger tu paquete con SEUR Pickup, sigue las instrucciones que has recibido por correo electrónico o mensaje de texto (SMS).
¿Cuánto tiempo guarda SEUR mi paquete en un punto de recogida?
Consulta la fecha límite de recogida en las instrucciones que has recibido por correo electrónico o mensaje de texto (SMS).
¿Puedo cambiar el nombre del destinatario en mi paquete de SEUR?
SEUR no puede cambiar el nombre del destinatario en tu paquete.