Har du problem med din GPS-sensor? Prova dessa tips från våra interna teknikexperter för att hitta en snabb lösning.
Gå till ”Inställningar” ”System” ”Systemuppdatering”.
Du kan se uppdateringsstatusen – följ stegen som visas på skärmen.
Justera platsinställningarna
iOS-enheter
Gå till ”Inställningar” ”Integritet” ”Platstjänster”.
Kontrollera att platstjänsterna är på.
Bläddra ner till apparna.
Välj en app och något av följande:
”Aldrig” – förhindrar åtkomst till platstjänstinformation.
”Fråga nästa gång” – ger dig möjlighet att välja ett av följande:
”Tillåt alltid” – ger tillgång till din plats oavsett om appen är igång eller inte. (Det här alternativet försvann i och med lanseringen av iOS 13.)
”När appen används” – ger endast tillgång till platsdata om appen eller någon av dess funktioner visas på skärmen.
”Tillåt en gång” – tillåter att appen samlar in platsdata endast för den aktuella sessionen. Vid framtida sessioner måste den fråga igen.
”Tillåt inte” – innebär att appen aldrig får samla in din plats i realtid.
Android-enheter
Gå till ”Inställningar” ”Platsdata”.
Kontrollera att ”Tillgång till platsinformation” är på – knappen måste vara blå.
Gå till ”Inställningar” ”Platsdata” ”Appbehörigheter” – det kan även heta ”Plats”, beroende på enhet.
Här ser du platsinställningarna för dina appar:
”Tillåt inte” – förhindrar tillgång till din plats.
”Tillåt bara när appen används” – ger endast tillgång till din plats när appen eller någon av dess funktioner visas på skärmen.
”Tillåt alltid” – ger tillgång till din plats oavsett om appen är igång eller inte.