Naar de hoofdinhoud

Waarom werkt de GPS op mijn telefoon niet?

Heb je problemen met je GPS-sensor? Probeer deze tips van onze eigen tech-experts voor een snelle oplossing van je probleem.

  • Ga naar "Instellingen" > "Systeem" > "Systeemupdate".

  • Je kunt nu je updatestatus zien — volg de stappen die op het scherm verschijnen.

Pas je locatie-instellingen aan

iOS-toestellen

  • Ga naar "Instellingen" > "Privacy" > "Locatievoorzieningen".

  • Zorg ervoor dat de functie Locatievoorzieningen is ingeschakeld.

  • Scroll naar beneden naar je apps.

  • Selecteer een app en een van de volgende opties:

    • "Nooit" — Hiermee stop je de toegang tot informatie over locatievoorzieningen.

    • "Vraag het de volgende keer" — Hiermee kun je een van de volgende opties selecteren:

      • "Altijd toestaan" — Dit geeft toegang tot je locatie, ongeacht of de app actief is of niet. (Deze optie vervalt met de release van iOS 13).

      • "Tijdens gebruik app" - Dit geeft alleen toegang tot locatiegegevens als de app of een van de functies ervan op het scherm verschijnt.

      • "Eenmalig toestaan" — Hiermee kan de app alleen locatiegegevens verzamelen voor de huidige sessie. In toekomstige sessies moet het opnieuw gevraagd worden.

      • "Niet toestaan" — Dit betekent dat de app nooit je realtime locatie kan verzamelen.

Android-toestellen

  • Ga naar "Instellingen" "Locatiegegevens".

  • Controleer of "Toegang tot locatie-informatie" is ingeschakeld — de knop moet blauw zijn.

  • Ga naar "Instellingen" "Locatiegegevens" "App-toestemming"— dit kan ook "Locatie" heten, afhankelijk van je toestel.

  • Hier zie je de locatie-instellingen voor je apps:

    • "Nooit" — Hiermee wordt de toegang tot je locatie geweigerd.

    • "Tijdens gebruik app" - Geeft toegang tot je locatie wanneer de app of een van de functies op het scherm wordt weergegeven.

    • "Altijd" - Geeft toegang tot je locatie, ongeacht of de app actief is of niet.

Was dit een antwoord op uw vraag?