Macの動作が遅くなったり、システムをクラッシュさせるバグが繰り返し発生したりする場合は、こちらの解決策をお試しください。
パソコンをセーフモードで再起動してください
セーフモードは、Macの起動時にログインアイテムや不要な拡張機能など、一部のソフトウェアが読み込まれないようにします。 それによって、今感じている不具合がそのソフトウェアによるものかどうかを確認できます。
こちらの手順をご確認ください。
ステップ1. お使いのMacがシリコン製プロセッサかIntel製プロセッサかを確認しましょう。Appleサポートでプロセッサの種類を確認する方法を見る
シリコンプロセッサーをお使いの場合は、こちらから続けてください
ステップ2. コンピューターの電源を切ってください。
ステップ3. 電源ボタンを長押しして、起動オプション画面が表示されるまで待ちましょう。Appleサポートで起動オプションについて詳しく見る
ステップ4. 起動ディスクのオプションを選択します。たとえば「Macintosh HD」と表示されている場合もありますが、ディスク名は異なることがあります。
ステップ5. 「Shift」キーを押しながら「セーフモードで続行」を選択してください。
ステップ6. コンピュータが自動的に再起動します。 完了したら、再度ログインが必要になる場合があります。
これで完了です。これでセーフモードになりました。
Intelプロセッサーをお使いの場合は、こちらから続けてください
ステップ2. コンピューターの電源を切ってください。
ステップ3. 電源ボタンを長押しして、電源を入れ直してください。
ステップ4. 「Shift」キーを押し続けて、ログイン画面が表示されるまで待ってください。
ステップ5. キーを離してログインしてください。
ステップ6. 再度ログインを求められる場合があります。画面の右上に「セーフブート」と表示されているはずです。
これで完了です。これでセーフモードに入りました。
セーフモードでも問題が続く場合
問題が続く場合や、セーフモード中にMacが何度も再起動して再び電源が切れてしまう場合は、macOSの再インストールをおすすめします。
macOSを再インストールする
macOSリカバリーは、パソコンに内蔵されている復元システムです。これを使ってMacのオペレーティングシステムを再インストールできます。 こちらの手順をご確認ください。
ステップ1. 始める前に、念のためMacをバックアップしておきましょう。 Apple Supportでバックアップ方法を見る
ステップ2. パソコンがインターネットに接続されていることを確認してください。
ステップ3. お使いのMacがシリコンプロセッサかIntelプロセッサかを確認しましょう。 AppleサポートでプロセッサがシリコンかIntelかを確認する方法を見る
シリコンプロセッサーをお使いの場合
ステップ1. Macの電源を切ってください。
ステップ2. 電源を切ったら、そのままもう一度電源ボタンを長押ししてください。 そのまま押し続けると、Macの電源が入り、起動オプションが表示されます。 「起動オプションを読み込み中」やオプションアイコンが表示されたら、電源ボタンから手を離してください。
ステップ3. 「オプション」を選択してください。
ステップ4. 「続ける」を選択してください。
ステップ5. Macがリカバリから正常に起動すると、起動オプションのウィンドウが表示されます。 macOSを再インストールするオプションを選択してください。
ステップ6. 「続ける」を選択してください。
ステップ7. 画面の指示に従ってください。
ステップ8. インストールが完了するまで、Macをスリープ状態にしたり、ふたを閉じたりしないでください。 Macが再起動して進行状況バーが何度か表示されることがあります。また、画面がしばらく真っ暗になる場合もあります。
インストールが完了すると、Macにセットアップアシスタントが表示される場合があります。 案内に従えば、すぐに完了します。
問題や予期しないメッセージが表示された場合は、Apple SupportのmacOS再インストールに関するガイドラインをチェックしてみてください
Intelプロセッサーをご利用の場合
ステップ1. Macの電源を切ってください。
ステップ2. 電源を入れ直し、Option（⌥）・Command（⌘）・Rを同時に押してください。 Appleのロゴや別の画面が表示されるまで、そのままキーを押し続けてください。
ステップ3. 案内が表示されたら、自分のユーザープロフィールを選択し、「次へ」をタップしてパスワードを入力してください。
ステップ4. Macがリカバリから正常に起動すると、起動オプションのウィンドウが表示されます。 macOSを再インストールするオプションを選択してください。
ステップ5. 「続ける」を選択してください。
ステップ6. 画面の指示に従ってください。
ステップ7. インストールが完了するまで、Macをスリープ状態にしたり、ふたを閉じたりしないでください。 Macが再起動して進行状況バーが何度か表示されることがあります。また、画面が数分間真っ暗になることもあります。
インストールが完了すると、Macにセットアップアシスタントが表示される場合があります。 画面の指示に従って操作すると、すぐに完了します。
問題や予期しないメッセージが表示された場合は、Apple SupportのmacOS再インストールに関するガイドラインをご確認ください