Una volta che il tuo pacco è stato preparato dai nostri venditori, viene inviato al corriere, che è responsabile della consegna presso il tuo domicilio o un altro punto di ritiro.
I nostri venditori confezionano ogni dispositivo con cura, ma nonostante tutti i loro sforzi, può accadere che il pacco subisca danni durante il trasporto.
Pertanto, è molto importante verificare in presenza del corriere:
Se il pacco è danneggiato o presenta tracce di urti e cadute. In questi casi, sarebbe preferibile scattare una foto dell'articolo dopo aver aperto la confezione.
Le condizioni del pacco:
Le condizioni del prodotto:
Se il prodotto ricevuto non è conforme a quanto indicato dal venditore. Se è rotto, graffiato, danneggiato o incompleto, segnala immediatamente tutte le eventuali mancanze.
In ogni caso, è opportuno notificare quanto appurato sulla bolla di consegna.
Successivamente, ti consigliamo di informare il venditore utilizzando il tuo account personale. Specifica se:
Il prodotto è difettoso / rotto
Il prodotto non è conforme a quanto ordinato
Il prodotto è incompleto
La descrizione degli eventuali danni consentirà al venditore di avviare un'indagine con il suo corriere.