Om du har glömt ditt lösenord och din bärbara dator är låst kan du åtgärda problemet själv genom att prova dessa lösningar från våra teknikexperter. 

Så återställer du lösenordet för din bärbara dator

När du har angett fel lösenord klickar du på ”Återställ lösenord”, som visas i vitt på inloggningsskärmen. Besvara säkerhetsfrågorna du konfigurerade när du installerade Windows och skapa ett nytt lösenord. Logga sedan in med det nya lösenordet.