Om skärmen på din bärbara dator är svart även om datorn är på kanske du kan åtgärda problemet själv genom att prova dessa lösningar från våra teknikexperter.
Gå till
Reparera med Windows återställningsmiljö
Kontrollera laddaren
Det kan uppstå laddningsproblem (långsam laddning, urladdning, ingen laddning) när du använder en laddare som inte medföljde enheten. Därför är det viktigt att alltid använda laddaren som medföljde den bärbara datorn.
Här är några anledningar till att din bärbara dator inte laddas:
- Laddaren är inte kompatibel med datorn.
- Laddaren är inte tillräckligt kraftfull.
- Laddaren är inte ansluten till porten.
- Laddningskabeln uppfyller inte strömkraven för laddaren eller den bärbara datorn.
Prova dessa tips för att åtgärda problemet:
- Använd laddaren och kabeln som medföljde den bärbara datorn.
- Kontrollera att laddaren är ordentligt ansluten till laddningsporten på enheten.
- Ladda datorn när den är avstängd för att optimera laddningen.
Reparera med Windows återställningsmiljö
Med Windows återställningsmiljö kan du tvinga fram en omstart av datorn, vilket kan åtgärda flera problem.
- Tryck på strömknappen på enheten (den sitter normalt till höger ovanför tangentbordet) och håll den nedtryckt i 10 sekunder för att stänga av datorn.
- Håll in strömknappen igen för att starta datorn – tillverkarens logotyp kan visas på skärmen.
- Håll in strömknappen i 10 sekunder för att stänga av datorn.
- Tryck på strömknappen igen, håll den nedtryckt och upprepa processen några gånger tills du ser ”Förbereder automatisk reparation” under logotypen på skärmen.
- Låt datorn starta som vanligt utan att hålla in strömknappen.
- Du bör se en blå skärm, vilket innebär att du har kommit till Windows återställningsmiljö.
- Om du har Windows 10 klickar du på ”Återställ” och om du har Windows 11 klickar du på ”Avancerade alternativ”.
- Gå till ”Felsöka” ”Avancerade alternativ” ”Startreparation” ”Starta om”.
- Välj ”Avancerade alternativ” igen.
- Välj ”Startreparation”.
- Välj ”Starta om”.
| Steg 1: Avancerade alternativ | Steg 2: Felsökning |
| Steg 3: Avancerade alternativ | Steg 4: Startreparation |