Har du problem att ladda dina AirPods? Kopplar de ifrån ibland? Eller hörs du inte ordentligt när du ringer ett samtal? Dessa problem kan verka orelaterade, men de kan faktiskt ha något gemensamt – oftast kan du åtgärda problemet genom att återställa dina AirPods. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du gör.

Gå till

Så här återställer du dina AirPods

Jag hör bara ljud från en av mina AirPods

Så här återställer du dina AirPods

• Kontrollera att laddningsfodralet är fulladdat.
• Placera båda AirPods i laddningsfodralet i en minut med locket stängt.
• Öppna fodralet med din andra Apple-enhet bredvid.
• Gå till ”Inställningar” ”Bluetooth” ”Mer info” (bredvid dina AirPods) ”Glöm den här enheten” ”Bekräfta” på din andra Apple-enhet.
• Låt fodralet vara öppet och låt dina AirPods ligga kvar i det. 
• Tryck på knappen på baksidan av fodralet och håll in den i 15 sekunder, tills lampan blir vit.
• Placera dina AirPods bredvid din andra Apple-enhet och följ stegen på skärmen för att ansluta dina AirPods på nytt.
• Spela upp musik eller annat ljud för att se om problemet har åtgärdats.

Jag hör bara ljud från en av mina AirPods

Om en av dina AirPods fungerar som den ska men inte den andra kan du felsöka de tre vanligaste orsakerna till det här problemet: en igensatt AirPod, ett laddningsproblem eller en obalanserad inställning. Gå igenom dessa lösningar i ordning:

Steg 1. Rengör dina AirPods

Vilken sorts rengöringsprodukt bör du använda?

Sänk inte ner dina AirPods i rengöringslösningen. Ta istället en tunn trasa, torka den och ta bort eventuellt ludd. Doppa trasan i rätt rengöringslösning. Rengör sedan försiktigt dina AirPods och fodralet.

Steg 2. Kontrollera batteriet

• Kontrollera att laddningsfodralet är fulladdat.
• Placera båda AirPods i laddningsfodralet i en minut.
• Öppna fodralet med din andra Apple-enhet bredvid.
• Kontrollera att båda dina AirPods är laddade och försök lyssna på musik eller annat ljud.

Om problemet kvarstår går du vidare till nästa steg.

Steg 3. Kontrollera balansen

Gå till ”Inställningar” ”Hjälpmedel” ”Ljud och visuellt” ”Balans”. Kontrollera att balansen är inställd på mitten, då detta kan vara orsaken till problemet. Om den är inställd på mitten kan du prova att återställa dina AirPods enligt ovan på nytt.