Om högtalarna, hörlursuttaget eller mikrofonen på din Mac inte fungerar kanske du kan åtgärda problemet själv genom att prova några av dessa lösningar från våra teknikexperter. Och om du provar och inte lyckas kan du alltid kontakta oss via länken i slutet av den här artikeln.
Gå till
Återställ NVRAM
Återställ SMC
Återställ NVRAM
NVRAM (non-volatile random access memory), som ibland kallas för PRAM (parallel random-access machine), är en liten del av minnet som datorn använder för att spara och snabbt komma åt vissa inställningar som ljud, val av startskiva och till och med tidszon. För det mesta kan du kontrollera dessa inställningar i Systeminställningar, men om det inte går kan en återställning av NVRAM hjälpa.
Gör så här.
Steg 1. Kontrollera om din Mac har ett Apple-chip. Så här ser om din Mac har ett Apple-chip
Obs: Om datorn har ett Apple-chip kan du inte återställa NVRAM. I så fall behöver du prova en annan lösning.
Steg 2. Om din Mac inte har ett Apple-chip kan du starta felsökningen. Börja med att stänga av datorn.
Steg 3. Starta datorn igen genom att trycka på strömknappen och tryck omedelbart på och håll ner Alternativ (⌥)-Kommando (⌘)-P-R.
Steg 4. Vänta 20 sekunder och släpp sedan tangenterna. Du kan höra omstartsljudet ett par gånger eller se Apple-logotypen på skärmen.
Steg 5. Kontrollera dina systeminställningar efter att datorn har startats om eftersom de kan ha återställts under processen.
Om detta inte fungerar kan du fortsätta att felsöka med hjälp av dessa riktlinjer från Apples support
Återställ SMC
SMC (System Management Controller) styr strömförsörjningen på din Mac. Att återställa den kan lösa vissa ovanliga problem relaterade till ström- eller temperaturhantering. Tänk på att det finns olika sätt att återställa SMC beroende på vilken typ av processorkrets din Mac är utrustad med.
Gör så här.
Steg 1. Kontrollera om din Mac har ett Apple-chip. Så här kontrollerar du om din Mac har ett Apple-chip via Apples support
Om den gör det kan du fortsätta till felsökningsinstruktionerna nedan. Så här felsöker du på en Mac med Apple-chip
Steg 2. Om den inte har ett Apple-chip kontrollerar du om din Mac har ett T2-säkerhetschip. Så här kontrollerar du om din Mac har ett T2-säkerhetschip via Apples support
Om den gör det kan du fortsätta till våra felsökningsinstruktioner. Så här felsöker du på en Mac som har ett T2-chip
Steg 3. Om din Mac inte har ett Apple-chip eller ett T2-säkerhetschip behöver du inte oroa dig. Så här felsöker du på en Mac med ett annat chip
Så här återställer du SMC på en Mac med Apple-chip
Om datorn har ett Apple-chip kontrollerar du att den är ansluten till en pålitlig strömkälla och starta om den. Detta kommer att återställa SMC och kan lösa ditt problem.
Så här återställer du SMC på en Mac med T2-säkerhetschip
Om du har en bärbar dator, gör så här.
Steg 1. Stäng av datorn.
Steg 2. När datorn är avstängd, håll ner strömknappen i 10 sekunder och släpp den sedan.
Steg 3. Vänta några sekunder och tryck sedan på strömknappen igen för att starta datorn.
Om det inte fungerar kan du prova nästa metod.
Steg 1. Stäng av datorn.
Steg 2. Tryck och håll ner Kontroll (⌃)-Alternativ (⌥)-Skift (⇧) – din Mac kan startas under processen.
Steg 3. Fortsätt att hålla alla tangenter nedtryckta i cirka 7 sekunder, tryck sedan och håll ner strömknappen på datorn utan att släppa de andra tangenterna. Om datorn är på kommer den att stängas av under detta steg.
Steg 4. Fortsätt hålla in knapparna i ytterligare 7 sekunder och släpp dem sedan.
Steg 5. Vänta en liten stund och tryck sedan på strömknappen igen för att starta din Mac.
Om du har en stationär dator, gör så här.
Steg 1. Stäng av datorn.
Steg 2. Koppla ur strömkabeln.
Steg 3. Vänta i 15 sekunder och koppla sedan in den igen.
Steg 4. Vänta i 5 sekunder till och tryck sedan på strömknappen för att starta din Mac igen.
Så här återställer du SMC på en Mac utan Apple-chip och utan T2-säkerhetschip
Om du har en bärbar dator, gör så här.
Steg 1. Stäng av datorn.
Steg 2. Tryck och håll ner Skift (⇧)-Kontroll (⌃)-Alternativ (⌥) samtidigt.
Steg 3. Fortsätt att hålla ner dessa tangenter och tryck nu även på strömknappen samtidigt.
Steg 4. Håll ner de fyra knapparna i cirka 10 sekunder.
Steg 5. Släpp alla tangenter.
Steg 6. Tryck på strömknappen för att slå på datorn igen.
Om du har en stationär dator, gör så här.
Steg 1. Stäng av datorn.
Steg 2. Koppla ur strömkabeln.
Steg 3. Vänta i 15 sekunder och koppla sedan in den igen.
Steg 4. Vänta i 5 sekunder till och tryck sedan på strömknappen för att starta din Mac igen.