Om du har problem med datorns laddningsportar kan du kanske åtgärda det själv genom att prova dessa lösningar från våra interna teknikexperter. 

Gå till

Återställ SMC

Uppdatera macOS

Återställ SMC

System Management Controller (SMC) styr strömförsörjningen på din Mac. Att återställa den kan lösa vissa ovanliga problem relaterade till ström- eller temperaturhantering. Tänk på att det finns olika sätt att återställa SMC beroende på vilken typ av processorkrets din Mac är utrustad med. 

Gör så här. 

Steg 1. Kontrollera om din Mac har ett Apple-chip. Så här kontrollerar du om din Mac har ett Apple-chip via Apples support

Om den gör det kan du fortsätta till felsökningsinstruktionerna nedan. Så här felsöker du på en Mac med Apple-chip

Steg 2. Om den inte har ett Apple-chip, kontrollera om din Mac har ett T2-säkerhetschip. Så här kontrollerar du om din Mac har ett T2-säkerhetschip via Apples support

Om den gör det, fortsätt till våra felsökningsinstruktioner. Så här felsöker du på en Mac som har ett T2-chip

Steg 3. Om din Mac inte har ett Apple-chip och inget T2-säkerhetschip behöver du inte oroa dig. Så här felsöker du på en Mac med ett annat chip

 

Så här återställer du SMC på en Mac med Apple-chip

Om datorn har ett Apple-chip, se till att datorn är ansluten till en pålitlig strömkälla > starta om den. Detta kommer att återställa SMC och kan lösa ditt problem.

 

Så här återställer du SMC på en Mac med T2-säkerhetschip

Om du har en bärbar dator, gör så här

Steg 1. Stäng av datorn.

Steg 2. När datorn är avstängd, håll ned strömknappen i 10 sekunder och släpp den sedan.

Steg 3. Vänta några sekunder och tryck sedan på strömknappen igen för att starta datorn.

Om det inte fungerar kan du prova nästa metod.

Steg 1. Stäng av datorn.

Steg 2. Tryck och håll ned Control (⌃)-Option (⌥)-Shift (⇧) – din Mac kan starta om under processen.

Steg 3. Fortsätt att hålla ned alla tangenter i cirka 7 sekunder, tryck sedan och håll ned strömknappen på datorn utan att släppa de andra tangenterna. Om datorn är på kommer den att stängas av under detta steg.

Steg 4. Fortsätt hålla in knapparna i ytterligare 7 sekunder och släpp dem sedan.

Steg 5. Vänta en liten stund och tryck sedan på strömknappen igen för att starta din Mac.

Om du har en stationär dator, gör så här

Steg 1. Stäng av datorn.

Steg 2. Koppla ur strömkabeln.

Steg 3. Vänta i 15 sekunder och koppla sedan in den igen.

Steg 4. Vänta i 5 sekunder till och tryck sedan på strömknappen för att starta din Mac igen.

 

Så här återställer du SMC på en Mac utan Apple-chip och utan T2-säkerhetschip

Om du har en laptop, gör så här

Steg 1. Stäng av datorn.

Steg 2. Tryck och håll ned Shift (⇧)-Control (⌃)-Option (⌥) samtidigt.

Steg 3. Fortsätt att hålla ner dessa tangenter och tryck nu även på strömknappen samtidigt. Se bilden nedan om du behöver hjälp med att hitta tangenterna.

Steg 4. Håll ned de fyra knapparna i cirka 10 sekunder.

Steg 5. Släpp alla tangenter. 

Steg 6. Tryck på strömknappen för att slå på datorn igen.

Om du har en stationär dator, gör så här

Steg 1. Stäng av datorn.

Steg 2. Koppla ur strömkabeln.

Steg 3. Vänta i 15 sekunder och koppla sedan in den igen.

Steg 4. Vänta i 5 sekunder till och tryck sedan på strömknappen för att starta din Mac igen.

Uppdatera macOS

En mjukvaruuppdatering installerar uppdateringar för ditt operativsystem samt alla inbyggda appar. Gör så här.

Steg 1. Innan du börjar, säkerhetskopiera din Mac för att säkerställa att du inte förlorar några data. Se hur du säkerhetskopierar datorn via Apple Support

Steg 2. Gå till menyraden högst upp på skärmen och välj Apple-ikonen.

Steg 3. Välj ”Systeminställningar”.

Steg 4. Välj ”Programuppdatering” för att kontrollera om det finns ny programvara tillgänglig för din Mac. 

Steg 5. Om det finns ny programvara tillgänglig, välj ”Uppdatera nu” eller ”Uppgradera nu”. Du kan bli ombedd att ange lösenordet eller starta om datorn.

När processen är klar kan du kontrollera om ditt problem är löst. 

Om ”Programuppdatering” inte visas i Systeminställningar

Steg 1. Välj förstoringsglas-ikonen i menyraden för att starta en sökning. Observera att menyraden finns längst upp på skärmen. 

Steg 2. Skriv ”Software Update” i sökfältet.

Steg 3. Om alternativet för programuppdatering visas, välj det. Om det inte visas, gå till App Store och välj fliken ”Uppdateringar”.

Steg 4. Starta programuppdateringen.