Om wifi och/eller Bluetooth på din Mac inte fungerar kan du kanske åtgärda det själv genom att prova några av dessa lösningar från våra interna teknikexperter.
Gå till
Återställ NVRAM
Uppdatera macOS
Återställ NVRAM
NVRAM (non-volatile random access memory), som ibland kallas för PRAM (parallel random-access machine), är en liten del av minnet som datorn använder för att spara och snabbt komma åt vissa inställningar som ljud, val av startskiva och till och med tidszon. För det mesta kan du kontrollera dessa inställningar i Systeminställningar, men om det inte går kan en återställning av NVRAM hjälpa.
Gör så här.
Steg 1. Kontrollera om din Mac har ett Apple-chip. Så här ser du om din Mac har ett Apple-chip
Obs: Om datorn har ett Apple-chip kan du inte återställa NVRAM. I så fall behöver du prova en annan lösning.
Steg 2. Om din Mac inte har ett Apple-chip kan du starta felsökningen. För att börja, stäng av datorn.
Steg 3. Starta datorn igen genom att trycka på strömknappen, och tryck omedelbart och håll ner Alternativ (⌥)-Kommando (⌘)-P-R.
Steg 4. Vänta 20 sekunder och släpp sedan tangenterna. Du kan höra omstartsljudet ett par gånger eller se Apple-logotypen på skärmen.
Steg 5. Kontrollera dina systeminställningar efter att datorn har startats om eftersom de kan ha återställts under processen.
Om detta inte fungerar kan du fortsätta att felsöka med hjälp av dessa riktlinjer från Apples support
Uppdatera macOS
En mjukvaruuppdatering installerar uppdateringar för ditt operativsystem samt alla inbyggda appar. Gör så här.
Steg 1. Innan du börjar, säkerhetskopiera din Mac för att säkerställa att du inte förlorar några data. Se hur du säkerhetskopierar datorn via Apples support
Steg 2. Gå till menyraden högst upp på skärmen och välj Apple-ikonen.
Steg 3. Välj ”Systeminställningar”.
Steg 4. Välj ”Programuppdatering” för att kontrollera om det finns ny mjukvara tillgänglig för din Mac.
Steg 5. Om det finns ny mjukvara tillgänglig väljer du ”Uppdatera nu” eller ”Uppgradera nu”. Du kan bli ombedd att ange lösenordet eller starta om datorn.
När processen är klar kan du kontrollera om ditt problem är löst.
Om ”Programuppdatering” inte visas i Systeminställningar
Steg 1. Välj förstoringsglasikonen i menyraden för att starta en sökning. Menyraden finns längst upp på skärmen.
Steg 2. Skriv ”Programuppdatering” i sökfältet.
Steg 3. Om alternativet för programuppdatering visas, välj det. Om det inte visas, gå till App Store och välj fliken ”Uppdateringar”.
Steg 4. Starta programuppdateringen.