Om din Mac blir långsammare eller om återkommande buggar får systemet att krascha kanske du kan åtgärda problemet själv genom att prova några av dessa lösningar från våra teknikexperter.
Gå till
Starta om datorn i felsäkert läge
Starta om datorn i felsäkert läge
Felsäkert läge förhindrar att viss programvara laddas när din Mac startar, som autostartande program och onödiga tillägg. Det kan hjälpa dig att ta reda på om eventuella problem du upplever orsakas av den programvaran.
Gör så här.
Steg 1. Ta reda på om din Mac har en processor av typ silicon eller Intel. Se hur du avgör om din processor är av typ silicon eller Intel via Apple Support
Om du har en silicon-processor, fortsätt här
Steg 2. Stäng av datorn.
Steg 3. Slå på den igen genom att trycka och hålla in strömknappen tills skärmen med startalternativ visas. Läs mer om startalternativ via Apple Support
Steg 4. Välj alternativet för startdisk – den kan heta ”Macintosh HD” till exempel, men disknamnet kan variera.
Steg 5. Håll ned ”Shift”-tangenten medan du väljer ”Continue in Safe Mode”.
Steg 6. Datorn startas om automatiskt. När du är klar kan du behöva logga in igen.
Datorn är nu i felsäkert läge.
Om du har en Intel-processor, fortsätt här
Steg 2. Stäng av datorn.
Steg 3. Starta datorn igen genom att trycka och hålla in strömknappen.
Steg 4. Håll ned ”Shift”-tangenten tills inloggningsfönstret visas.
Steg 5. Släpp tangenten och logga in.
Steg 6. Du kan bli ombedd att logga in igen – då ska du se orden ”Safe Boot” uppe i det högra hörnet av skärmen.
Datorn är nu i felsäkert läge.
Om problemet kvarstår även i felsäkert läge
Om problemet fortsätter eller om din Mac startar om flera gånger och sedan stängs av igen medan den är i felsäkert läge bör du installera om macOS.
Installera om macOS
Använd macOS Recovery, datorns inbyggda återställningssystem, för att installera om Mac-operativsystemet. Gör så här.
Steg 1. Innan du sätter igång, säkerhetskopiera din Mac för att vara på den säkra sidan. Se hur du säkerhetskopierar datorn via Apple Support
Steg 2. Se till att datorn är ansluten till internet.
Steg 3. Ta reda på om din Mac har en silicon- eller en Intel-processor. Se hur du avgör om din processor är av typ silicon eller Intel via Apple Support
Om du har en silicon-processor
Steg 1. Stäng av din Mac.
Steg 2. När datorn är avstängd, tryck och håll in strömknappen igen. Medan du fortsätter att hålla den intryckt kommer din Mac att starta och ladda startalternativen. När du ser ”Laddar startalternativ” eller alternativikonen, släpp strömknappen.
Steg 3. Välj ”Alternativ”.
Steg 4. Välj ”Fortsätt”.
Steg 5. När din Mac har startat från återställningsläget visas fönstret med startalternativ. Välj alternativet för att installera om macOS.
Steg 6. Välj ”Fortsätt”.
Steg 7. Följ alla uppmaningar.
Steg 8. Låt installationen slutföras utan att försätta din Mac i viloläge eller stänga locket. Din Mac kan starta om och visa en förloppsindikator flera gånger, och skärmen kan vara tom under flera minuter i taget.
Observera att när installationen är klar kan din Mac visa en installationsassistent. Följ instruktionerna så är du klar.
Om du stöter på problem eller oväntade meddelanden, se Apples fullständiga guide för ominstallation av macOS
Om du har en Intel-processor
Steg 1. Stäng av din Mac.
Steg 2. Starta datorn igen och välj Alternativ (⌥)-Kommando (⌘)-R samtidigt. Fortsätt att hålla ner knapparna tills Apple-logotypen eller en annan skärm visas.
Steg 3. Om du uppmanas till det, välj din användarprofil, välj ”Nästa” och ange lösenordet.
Steg 4. När din Mac har startat från återställningsläget visas fönstret med startalternativ. Välj alternativet för att installera om macOS.
Steg 5. Välj ”Fortsätt”.
Steg 6. Följ alla uppmaningar.
Steg 7. Låt installationen slutföras utan att försätta din Mac i viloläge eller stänga locket. Din Mac kan starta om och visa en förloppsindikator flera gånger, och skärmen kan vara tom under flera minuter i taget.
Observera att när installationen är klar kan din Mac visa en installationsassistent. Följ instruktionerna så är du klar.
Om du stöter på problem eller oväntade meddelanden, se Apples fullständiga guide för ominstallation av macOS