Om du inte kan byta eller välja språk på enheten kan du prova dessa tips från våra interna teknikexperter för att hitta en snabb lösning.
Gå till
Återställ enheten till fabriksinställningarna
Byt språk på enheten
iOS-enheter
- Gå till ”Inställningar” ”Allmänt” ”Språk och region”.
- Välj ”Språk”.
- Välj önskat språk i listan.
- Ett meddelande ber dig bekräfta ändringen – välj det första alternativet.
Android-enheter
- Gå till ”Inställningar” ”System” ”Språk och inmatning” ”Språk”.
- Om du inte ser ”System” går du till ”Personligt” ”Språk och inmatning” ”Språk”.
- Välj ”Lägg till språk” och sedan önskat språk.
- Dra språket längst upp i listan för att göra det till primärt språk på enheten.
Återställ enheten till fabriksinställningarna
Återställ fabriksinställningarna från din Mac
Börja med att säkerhetskopiera dina data! Följ sedan dessa steg på en Mac:
- Om du har en Mac med macOS Catalina eller senare öppnar du Finder-appen.
- Om din Mac har macOS Mojave eller tidigare, eller om enheten är en annan typ av dator, öppnar du iTunes-appen.
- Anslut mobiltelefonen till datorn.
- Om du ser ett popup-meddelande som ber om en lösenkod eller innehåller texten ”Vill du lita på den här datorn?” följer du instruktionerna som visas på skärmen.
- Välj din mobiltelefon när den visas på datorn.
- Välj ”Återställ [device]” – om du fortfarande är inloggad i ”Hitta” måste du logga ut först.
- Välj ”Återställ” en gång till för att bekräfta.
- Datorn raderar telefonen och installerar den senaste versionen av iOS-, iPadOS- eller iPod-programvaran.
- När telefonen har återställts till fabriksinställningarna startas den om automatiskt.
Android-enheter
- Säkerhetskopiera dina data först!
- Gå till ”Inställningar” ”Google” ”Säkerhetskopia”.
- Du kan även se ”Inställningar” ”Säkerhetskopia”.
- Om du inte ser något av dessa alternativ kan du kontakta tillverkaren för att få hjälp.
- För att tvinga fram en omstart går du tillbaka till ”Inställningar” ”Fabriksdataåterställning”.
- Ange dina säkerhetsuppgifter om du blir ombedd att göra det.
- Välj ”Radera alla” och följ instruktionerna för att återställa enheten.