Har du ställt in telefonen på vibrationsläget men den vibrerar inte ändå? Prova dessa tips från våra interna teknikexperter för att hitta en snabb lösning.

Gå till

Kontrollera tyst läge och vibrationsläge

Uppdatera enhetens programvara

Kontrollera tyst läge och vibrationsläge

iOS-enheter

Så här kontrollerar du om enheten är inställd på rätt läge:

• Verifiera att ”Tyst läge” är avstängt:
  • Om telefonen har ett ”reglage för ringläge” för du det framåt så att den orange markeringen döljs.
  • Du kan även använda ”Kontrollcenter” för att kontrollera om ”Tyst läge” är på.
• Dubbelkolla att läget ”Stör ej” är avstängt:
  • Gå till ”Inställningar” ”Fokus” ”Stör ej”.
  • Verifiera att det är avstängt.

Om problemet är vibrationsläget:

• Gå till ”Inställningar” ”Ljud och haptik” (på äldre iPhone-modeller går du till ”Inställningar” ”Ljud”).
• Du kan välja om du vill att telefonen ska vibrera när den är i Ringläge och/eller Tyst läge.
• När båda dessa inställningar stängs av vibrerar telefonen inte längre.

Om problemet är högtalarläget:

• Gå till ”Inställningar” ”Ljud och haptik” (på äldre iPhone-modeller går du till ”Inställningar” ”Ljud”).
• Dra skjutreglaget ”Ringsignal och påminnelser” fram och tillbaka några gånger. 
• Se nästa steg om du fortfarande inte hör något eller om högtalarknappen på skjutreglaget ”Ringsignal och påminnelser” är nedtonad.
• Om du hör något kan du prova att ringa ett samtal med högtalaren på.
• Om du använder en iPad eller iPod touch kan du ringa via FaceTime. 
• Om det sprakar, eller om du inte hör något alls, kan problemet vara kopplat till nätverket – prova att ringa senare när du är någon annanstans.

Android-enheter

Så här kontrollerar du om enheten är inställd på rätt läge:

• Kontrollera om ”Tyst läge” är avstängt:
  • Gå till ”Inställningar” ”Ljud”.
  • Knappen för tyst läge är grå när det är avstängt. Om den är blå klickar du på knappen för att stänga av det.
• Kontrollera om läget ”Stör ej” är avstängt:
  • Gå till ”Inställningar” ”Ljud” ”Stör ej”.
  • Knappen bör vara grå när det är avstängt. Om den är blå klickar du på knappen för att stänga av det.

Uppdatera enhetens programvara

iOS-enheter

1. Säkerhetskopiera enheten med iCloud eller på datorn
2. Anslut enheten till en strömkälla och kontrollera att den är ansluten till Wi-Fi.
3. Gå till ”Inställningar” ”Allmänt” ”Programuppdatering”.
4. Du kan se två programuppdateringar – välj den du vill installera.

Android-enheter

• Gå till ”Inställningar” ”System” ”Systemuppdatering”.
• Du kan se uppdateringsstatusen – följ stegen som visas på skärmen.