Back Markets kundtjänst finns alltid här för dig om du har några frågor eller funderingar. Även om Back Market är en marknadsplats – vilket betyder att produkterna skickas direkt till dig från säljarna som du köper från på vår plattform – är det alltid vi som har hand om dig och kommunicerar med dig. Hur du kontaktar oss beror på om du redan har köpt en produkt eller fortfarande letar efter en.
Hoppa till
Jag letar fortfarande och har en fråga
Jag letar fortfarande och har en fråga
Om du har frågor om en specifik produkt eller en allmän fråga om Back Market kan du kontakta oss via detta formulär. Vi svarar gärna på alla dina frågor.
Jag har redan köpt en produkt
Det enklaste sättet att kontakta Back Markets kundtjänst angående din beställning är via ditt kundkonto. Logga in på ditt Back Market-konto > ”Beställningar” och tryck på knappen ”Kontakta oss för hjälp” bredvid produkten som du har en fråga om.
Vi svarar inom en vardag med anvisningar, felsökningstips eller annan information som du kan behöva för att få hjälp med din begäran.