Vi är ledsna att se dig gå, men vi förstår. För att göra livet enklare kan du nu radera ditt konto själv från vår app eller webbplats.
Observera att när ditt konto har raderats kommer det inte längre att vara tillgängligt och kan inte återställas. Om du vill lägga en beställning eller göra ett inbyte av en enhet i framtiden, måste du skapa ett nytt konto.
Gå till
Vad händer när jag raderar mitt konto?
Hur raderar jag mitt konto på webbplatsen?
Hur tar jag bort mitt konto på appen?
Vad gör jag om jag inte kan ta bort mitt konto?
Vad händer när jag raderar mitt konto?
- Du kommer inte längre att ha tillgång till den information och de data som finns lagrade på ditt konto, inklusive meddelandehistorik, varningar, orderhistorik, orderdetaljer och inbyten. (Vi rekommenderar att du laddar ner alla dokument som rör dina beställningar innan du raderar ditt konto permanent (t.ex. kvitton, betalningsbevis, beställningsuppgifter etc.).
- Du kommer inte längre att få uppföljande kommunikation från oss om någon av dina tidigare eller pågående beställningar.
Vissa av dina uppgifter kan sparas under en viss period om du nyligen har gjort ett köp eller en inbyte, även efter att kontot har raderats. Se vår uppdaterade integritetspolicy för mer information
Hur tar jag bort mitt konto på webbplatsen?
Steg 1. Logga in på Back Market
Steg 2. Följ denna länk
Steg 3. Välj "Radera mitt konto" för att starta processen.
Steg 4. Du kommer att gå igenom några steg för att bekräfta ditt beslut. Läs dessa steg noggrant eftersom raderingen av ditt konto är oåterkallelig.
Steg 5. Kryssa i rutan för att bekräfta att du förstår och avser att radera ditt konto.
Steg 6. Knappen "Radera mitt konto" blir nu aktiv. Välj den för att bekräfta.
Steg 7. Ditt konto kommer nu att raderas. Du kommer att omdirigeras till startsidan.
Hur tar jag bort mitt konto på appen?
Steg 1. Logga in på Back Market
Steg 2. Gå till ”Konto” > ”Profil”
Steg 3. Välj "Radera mitt konto" för att starta processen.
Steg 4. Du kommer att gå igenom några steg för att bekräfta ditt beslut. Läs dessa noggrant, eftersom radering av ditt konto är oåterkalleligt.
Steg 5. Välj "Radera mitt konto för alltid" och bekräfta ditt beslut genom att välja "Radera".
Steg 6. Ditt konto kommer nu att raderas. Du kommer att omdirigeras till startsidan.
Vad händer om jag inte kan ta bort mitt konto?
Ditt konto kanske inte är berättigat till självständig radering om du har något av följande:
- Oanvända pengar i din Back Market-plånbok
- En väntande beställning
- Ett pågående inbyte
I dessa fall visas ett popup-meddelande, och vi kommer be dig att kontakta oss för vidare hjälp.