Back Market är en global marknadsplats med över 1 500 säljare av rekonditionerade produkter. Vår noggranna urvalsprocess gör att bara de allra bästa får sälja på vår plattform.
När du handlar från en säljare på Back Market tar vi ut en serviceavgift. Den här avgiften används sedan för att finansiera våra branschledande kvalitetskontroller, så att du ska få bästa möjliga upplevelse när du köper rekonditionerad teknik.
Avgiften läggs till på varje beställning och beräknas utifrån varukorgens totalsumma. När du gör en beställning på Back Market delas summan upp i tre delar:
- Produktens pris inklusive moms
- Back Markets serviceavgift (högst 2 % av varukorgens belopp och minst 4,90 kr)
- Kostnaden för expressleverans (om valt)
| Varukorgens totalsumma | Avgiftsbelopp |
| 10–249,99 kr | 4,90 kr |
| 250–499,99 kr | 9,90 kr |
| 500–999,99 kr | 14,90 kr |
| 1 000–1 499,99 kr | 24,90 kr |
| 1 500–1 999,99 kr | 34,90 kr |
| 2 000–2 499,99 kr | 39,90 kr |
| 2 500–2 999,99 kr | 44,90 kr |
| 3 000–3 499,99 kr | 49,90 kr |
| 3 500–3 999,99 kr | 54,90 kr |
| 4 000–4 499,99 kr | 59,90 kr |
| 4 500–4 999,99 kr | 64,90 kr |
| 5 000–5 499,99 kr | 69,90 kr |
| 5 500–6 499,99 kr | 74,90 kr |
| 6 500–6 999,99 kr | 79,90 kr |
| 7 000–7 999,99 kr | 79,90 kr |
| 8 000–8 999,99 kr | 84,90 kr |
| 9 000–9 999,99 kr | 89,90 kr |
| > 10 000 kr | 99,90 kr |
Hur använder Back Market serviceavgiften?
Den används för att se till att enheter som säljs på Back Market fungerar lika bra som nya. Back Market är en marknadsplats där enskilda säljare annonserar sina produkter – och vi ser till att bara de bästa erbjuds.
För att uppnå det tillämpar vi vår strikta kvalitetsstadga och ställer högre kvalitetskrav på säljarna än jämförbara plattformar, som Amazon, gör. De enheter som säljs på Back Market kontrolleras utifrån 25 olika kriterier.
Tack vare serviceavgiften kan vi:
- Ha ett team på Back Market som enbart arbetar med att följa upp säljarnas resultat.
- Löpande göra anonyma beställningar för att försäkra oss om att säljarna följer vår kvalitetsstadga fullt ut.
- Back Market Innovation Lab:
- Här plockar vi isär enheter som säljs på Back Market för att kontrollera den tekniska kvaliteten och dela bästa praxis med de rekonditionerare vi samarbetar med.
- Här bekämpar vi planerat åldrande – när produkter medvetet designas för att ha en begränsad livslängd så att konsumenter ska uppmuntras att byta ut dem oftare.
Läs mer om Back Markets åtagande att bli branschstandard för rekonditionerad elektronik
Om du har några idéer eller förslag på hur vi kan förbättra vårt kvalitetsarbete får du gärna skriva till oss på qualitybmfee@backmarket.com..