Ett SIM-kort (Subscriber Identity/Identification Module) är ett litet minneskort med unik information från din mobiloperatör som kopplar din telefon till operatörens mobilnätverk så att du kan ringa samtal, skicka meddelanden och använda internet.
SIM-kort är utbytbara och kan flyttas mellan kompatibla enheter, vilket betyder att du kan ha flera mobildataabonnemang, till exempel när du reser utomlands.
Gå till
Vilken typ av SIM-kort har min telefon?
Ställa in eSIM på en Android-enhet
Så byter du från ett eSIM till ett fysiskt SIM-kort
Vilken typ av SIM-kort har min telefon?
Alla moderna smartphones (sedan iPhone 5) har ett nano-SIM. Vissa äldre enheter använder ett micro-SIM, och mycket gamla enheter använder ett mini-SIM.
Om du fortfarande är osäker kan du kolla upp det exakta namnet på modellen som du vill köpa och sedan gå till tillverkarens officiella webbplats för att ta reda på om ditt SIM-kort är kompatibelt.
Vilket SIM-kort behöver jag?
Mobiltelefoner som säljs på Back Market levereras utan SIM-kort. Kontakta din operatör om du behöver ett nytt SIM-kort.
Kolla med din operatör för att försäkra dig om att ditt SIM-kort/mobilabonnemang är kompatibelt med telefonen som du vill köpa.
Om du behöver ta reda på vilka mobiloperatörer som är kompatibla med en viss enhet är det bra att ha koll på vilket modellnummer telefonen har.
Hur skaffar jag ett eSIM?
Mobiltelefontillverkare har börjat integrera digitala SIM-kort (eSIM) i sina telefoner för att ge användare tillgång till mobilnät utan ett fysiskt SIM-kort. Alla mobiloperatörer i Sverige stödjer eventuellt inte eSIM, så kontrollera om din gör det.
Att ställa in ett eSIM är ganska enkelt. Normalt guidas du genom stegen på din telefon när du startar den för första gången. Här nedan följer en snabb genomgång ifall du skulle få problem.
Ställa in eSIM på iPhone
Kontrollera först att din mobiloperatör stöder eSIM. Om ja, så finns det några olika sätt att ställa in det på:
Skanna en QR-kod
Mobiloperatörer som stödjer eSIM tillhandahåller normalt en QR-kod. Kontakta din operatör för att få din QR-kod och skanna den sedan med hjälp av kameran på din enhet.
Välj Mobilabonnemang upptäckt > Fortsätt > Lägg till mobilabonnemang.
Tilldelat mobilabonnemang
På enheter som kör iOS 13 eller senare kan operatören ibland tilldela dig abonnemanget direkt. Du får då en notis där det står ”Mobiloperatörens abonnemang är redo att installeras”. Öppna notisen för att fortsätta.
Du kan bli ombedd att överföra ditt mobilabonnemang om du byter till eSIM. Om du får en sådan notis följer du bara stegen på skärmen och väljer önskat telefonnummer.
Testa att ringa ett samtal när du är klar för att kontrollera att inställningen har gått bra. Om det inte fungerar, så kontakta din mobiloperatör direkt.
Ange informationen manuellt
Gå till Inställningar > Mobildata > Lägg till mobilabonnemang > Ange information manuellt.
Ställa in eSIM på en Android-enhet
Många Android-enheter har stöd för eSIM, men inte alla. Kontrollera först att enheten du vill köpa och din operatör stöder eSIM.
Skanna en QR-kod
Steg 1. Gå till Inställningar.
Steg 2. Välj Nätverk och internet.
Steg 3. Välj Mobilt nätverk.
Steg 4. Välj Lägg till operatör.
Steg 5. Skanna QR-koden du fått från din operatör.
Steg 6. Välj Starta och vänta medan telefonen uppdateras.
Steg 7. Välj Slutför.
Beroende på operatör kan det hända att du får information som ska anges manuellt istället för en QR-kod. Välj i så fall ”Ange information manuellt” och fyll i informationen.
Mitt eSIM fungerar inte
eSIM är ett digitalt SIM-kort, inte ett fysiskt, och det kan därför inte tas bort. Informationen som lagras i ditt eSIM kan redigeras, så om du bestämmer dig för att byta mobiloperatör eller abonnemang borde det inte vara något problem.
Prova följande felsökningstips om ditt eSIM inte fungerar eller om meddelandet ”Ingen täckning” visas på enheten.
- Kontrollera att enheten är olåst.
- Vänta en stund – om du precis har aktiverat ditt eSIM kan det ta upp till 5 timmar att konvertera ett SIM-kort till ett eSIM.
- Starta om telefonen, särskilt om du just har aktiverat ditt eSIM.
- Aktivera och inaktivera flygplansläget.
- Kontakta din mobiloperatör om felsökningen inte löser problemet. Du kanske behöver ett nytt eSIM.
Kontakta Back Markets kundtjänst om ditt eSIM fortfarande visar ”Ingen täckning”, eller om din telefon inte fungerar efter att du har gått igenom dessa steg.
Logga in på ditt Back Market-konto > Beställningar > Kontakta oss för hjälp.
Så byter du från ett eSIM till ett fysiskt SIM-kort
Följ dessa steg om du använder ett eSIM och vill byta till ett fysiskt SIM-kort:
Steg 1. Kontakta din mobiloperatör via telefon, chatt eller genom att logga in på ditt konto.
Steg 2. Beställ ett fysiskt SIM-kort. Tänk på att vissa operatörer tar ut en mindre avgift för den här tjänsten.
Steg 3. SIM-kortet levereras normalt inom 2–3 dagar.
Steg 4. När du har fått kortet sätter du in det i din telefon och följer leverantörens anvisningar för att aktivera det.
Steg 5. När kortet har aktiverats brukar det gamla eSIM-kortet som regel inaktiveras, men fråga leverantören om det behövs.
Då var det klart! Du har nu ett fysiskt SIM-kort.
Dubbla SIM-kort
Om du använder ett telefonnummer privat och ett annat i jobbet, reser utomlands ofta eller har separata abonnemang för samtal och surf, kan en enhet med dubbla SIM-kort vara ett bra alternativ. På produktsidorna på Back Markets webbplats kan du se om en enhet har stöd för dubbla SIM-kort i avsnittet Tekniska specifikationer.
När du har fått din enhet sätter du in båda SIM-korten och följer stegen på skärmen för att aktivera varje abonnemang.
Dubbla SIM-kort för iPhone
Många iPhone-modeller stöder dubbla fysiska SIM-kort, men det är alltid säkrast att kolla efter. Läs om iPhones och dubbla SIM-kort från Apple
Dubbla SIM-kort för Android
Nedan hittar du de populäraste Android-modellerna som stöder dubbla fysiska SIM-kort:
Samsung Galaxy S21 Google Pixel 6 Google Pixel 6 Pro OnePlus 9 OnePlus 9 Pro Asus Zenfone 8 Asus ROG Phone 2 Asus ROG Phone 5 Sony Xperia 1 III Sony Xperia 5 III |