Google har identifierat att vissa Pixel 4a-enheter behöver en programuppdatering för att förbättra batteristabiliteten. Från och med den 8 januari 2025 kommer alla Pixel 4a-enheter att få en automatisk uppdatering till Android 13. Även om syftet med uppdateringen är att förbättra batteriets stabilitet, kan den leda till sämre batterikapacitet och laddning på vissa enheter. Google kallar de här enheterna för ”drabbade enheter”.
Om din Pixel 4a drabbas av det här kan du vara kvalificerad för en lösning från Google.
Vad innebär programuppdateringen?
Programuppdateringen laddas ner automatiskt till din Pixel 4a-enhet, eller så kan du ladda ner den manuellt. Efter uppdateringen kan de drabbade enheterna få kortare batteritid mellan laddningar, försämrad laddningsprestanda och ändringar av batterinivåindikatorn. De här ändringarna ingår i de nya funktionerna för batterihantering som syftar till att förbättra batteriets allmänna prestanda.
Vilka alternativ erbjuds drabbade enheter?
Om din Pixel 4a har drabbats erbjuder Google dig följande lösningar:
- En betalning på 50 USD, omräknad till din lokala valuta
- En kampanjkod på 100 USD som du kan använda till att köpa en ny Pixel-telefon på Google Store
Gå till den här Google-sidan för att registrera dig och välja den lösning du föredrar
Du har ett år på dig från och med den 8 januari 2025 att registrera dig och välja en lösning.
Är min Pixel 4a kvalificerad?
Inte alla Pixel 4a-enheter påverkas av de här ändringarna. Se om din enhet är kvalificerad
Se fullständig information om programmet, bland annat vad som händer om din enhet är drabbad och vanliga frågor.
Upphör min garanti att gälla om jag byter batteri?
Nej. Garantin fortsätter att gälla om du byter batteri hos en auktoriserad reparatör eller en tredjepartsverkstad. Garantin täcker dock inte eventuella problem med det nya batteriet.