Allt du behöver veta om användarkonton

Steg 1. Öppna appen "Inställningar".

Steg 2. Välj ditt Apple-ID/profil högst upp.

Steg 3. Rulla ner och välj "Logga ut".

Steg 4. Ange ditt Apple ID-lösenord om du blir ombedd att göra det.

Steg 5. Välj de data du vill behålla på enheten.

Steg 6. Välj "Logga ut" igen för att bekräfta ditt val och ta bort kontot.

Om din mobiltelefon inte längre startar och du behöver ta bort den från ditt iCloud-konto kan du göra det med hjälp av en annan enhet eller en dator. Så här gör du.

Steg 1. Gå till Apples iCloud-sida

Steg 2. Logga in med ditt Apple-ID och lösenord.

Steg 3. Välj "Hitta iPhone".

Steg 4. Välj ”Alla enheter” högst upp på skärmen.

Steg 5. Välj enheten som du vill ta bort från ditt iCloud-konto.

Steg 6. Om enheten är nedkopplad (vilket är fallet om den inte kan slås på) väljer du ”Ta bort från konto”.

Då tas enheten bort från ditt iCloud-konto. Observera att detta även inaktiverar funktionen Hitta min iPhone för enheten. Glöm inte att avregistrera enheten från ditt Apple-ID-konto för att även ta bort den från listan med betrodda enheter.

Följ dessa steg för att ta bort ett iCloud-konto från en MacBook eller iMac.

Steg 1. Välj Apple-menyn längst upp till vänster på skärmen.

Steg 2. Välj ”Systeminställningar” i rullgardinsmenyn.

Steg 3. Välj ”Apple-ID” eller ”iCloud” beroende på din version av macOS.

Steg 4. Logga in med det Apple-ID du vill ta bort.

Steg 5. Välj ”Översikt” (om det finns). 

Steg 6. Välj ”Logga ut” längst ned till vänster.

Steg 7. Du kanske uppmanas att spara en kopia av dina iCloud-data på din Mac. Bestäm själv om du vill spara en kopia.

Steg 8. Om du har lagt till Apple Pay-kort ombes du att ta bort dem innan du loggar ut.

Steg 9. Ange lösenordet som används för ditt Apple-ID för att stänga av Hitta min Mac och inaktivera iCloud.

Steg 10. Nu loggas du ut. När du har loggats ut tas iCloud-kontot bort från din Mac. Bra jobbat!

Steg 1. Använd en annan enhet med internetuppkoppling och gå till Apples iCloud-sida

Steg 2. Logga in med ditt Apple-ID och lösenord.

Steg 3. Välj "Hitta iPhone".

Steg 4. Välj ”Alla enheter” högst upp på skärmen.

Steg 5. Välj den MacBook eller iMac som du vill ta bort från ditt iCloud-konto.

Steg 6. Välj "Ta bort från konto". Eftersom enheten inte kan slås på visas den som nedkopplad. 

Genom att ta bort enheten från ditt iCloud-konto ser du till att den inte längre är kopplad till ditt Apple-ID och att tjänsten Hitta mig är inaktiverad för enheten. Detta är särskilt viktigt om du planerar att göra dig av med, sälja eller ge bort din Mac, eftersom framtida användare slipper mötas av aktiveringslås eller andra begränsningar.

Säkerhetskopiera data:

Att säkerhetskopiera dina data på en Apple-enhet är en enkel process. Här är stegen för att göra det med iCloud och iTunes:

Använda iCloud

Steg 1. Anslut till Wi-Fi.

Steg 2. Öppna inställningsappen på din Apple-enhet.

Steg 3. Åtkomst till iCloud-inställningar:

• För iOS 10.3 eller senare, tryck på ditt namn högst upp, gå sedan till iCloud.
• För iOS 10.2 eller tidigare, scrolla ner och välj iCloud.

Steg 4. Bläddra till "iCloud Backup" (eller "Backup" för äldre versioner) och välj det. Se till att "iCloud Backup" är påslagen.

Steg 5. Välj "Säkerhetskopiera nu" för att starta säkerhetskopieringsprocessen. Förbli ansluten till Wi-Fi tills processen är klar.

Steg 6. För att kontrollera säkerhetskopian, gå tillbaka till "Inställningar" > "[ditt namn]" > "iCloud" > "iCloud-lagring" > "Hantera lagring", och välj din enhet. Säkerhetskopian bör visas i detaljerna med tid och säkerhetskopiets storlek.

Använda iTunes (eller Finder på macOS Catalina eller senare):

Steg 1. Uppdatera iTunes/Finder: Se till att du har den senaste versionen av iTunes på din dator, eller om du använder macOS Catalina eller senare, se till att ditt operativsystem är uppdaterat.

Steg 2. Anslut din enhet: Använd en USB-kabel för att ansluta din Apple-enhet till din dator.

Steg 3. Lita på datorn: Om du blir tillfrågad, välj att lita på datorn.

Steg 4. Öppna iTunes/Finder:

• För iTunes, välj din enhetsikon från menyn längst upp till vänster.
• För Finder, välj din enhet från sidofältet.

Steg 5. Starta säkerhetskopia:

• I iTunes, gå till "Backups" > "Back Up Now".
• I Finder, gå till "Allmänt" > "Säkerhetskopiera nu."

Steg 6. Kryptera säkerhetskopia (valfritt): Om du vill säkerhetskopiera din hälsa- och aktivitetsdata måste du kryptera din säkerhetskopia genom att välja "Kryptera [enhet] säkerhetskopia" kryssrutan och skapa ett minnesvärt lösenord.

Steg 7. Efter att processen är klar kan du verifiera säkerhetskopian i iTunes genom att gå till "Inställningar" > "Enheter". Du kommer att se din enhet tillsammans med datum och tid för den senaste säkerhetskopian. I Finder kan du se datum och tid för den senaste säkerhetskopian under fliken "Allmänt" när din enhet är vald.

Raderar data:

Steg 1. Innan du raderar något, se till att säkerhetskopiera alla data du vill behålla. (Se ovan.)

Steg 2. Radera ditt innehåll och dina inställningar genom att gå till "Inställningar".

Steg 3. Välj "Allmänt".

Steg 4. Välj "Återställ".

Steg 5. Välj "Radera allt innehåll och inställningar".

Steg 6. Om du uppmanas, ange din enhets lösenkod eller Apple ID-lösenord.

Steg 7. Bekräfta att du vill radera enheten.

 

Om du behöver radera data från en Apple-enhet som är ansluten till ett iCloud-konto och inte längre kan slås på kan du inte radera enheten direkt eftersom den inte är igång. 

Du kan dock vidta andra åtgärder för att skydda dina data genom att ta bort enheten från ditt iCloud-konto och fjärradera den om den ansluts till internet igen. Det här kan du göra:

Steg 1. Använd en annan enhet med internetuppkoppling och gå till Apples iCloud-sida

Steg 2. Ange ditt Apple-ID och lösenord för att logga in.

Steg 3. Välj "Hitta iPhone" i huvudmenyn.

Steg 4. Välj ”Alla enheter” högst upp och välj enheten du vill radera.

Steg 5. Välj ”Radera [device]” för att fjärradera allt innehåll och alla inställningar. Om enheten är nedkopplad förblir fjärraderingen vilande och påbörjas automatiskt nästa gång enheten ansluts till internet.

Steg 6. Om du är säker på att enheten aldrig kommer att slås på igen och du vill ta bort den från ditt konto, välj "Ta bort från konto" efter att du har valt enheten i listan "Alla enheter".

Genom att radera enheten på distans säkerställer du att om den någonsin slås på och ansluter till internet, kommer den att vara helt rensad från dina data. Genom att ta bort enheten från ditt iCloud-konto ser du också till att den inte längre är kopplad till ditt Apple-ID. Bra gjort.

 

Steg 1. Gå till "Inställningar" på din Samsung mobiltelefon eller surfplatta.
Steg 2. Rulla ner och välj "Konton och säkerhetskopiering".
Steg 3. Välj "Konton" eller "Samsung-konto".
Steg 4. Välj det konto du vill ta bort.
Steg 5. Välj "Ta bort konto" eller "Logga ut".
Steg 6. Bekräfta genom att välja "Ta bort konto" igen eller genom att ange ditt lösenord om du blir ombedd att göra det.

Steg 1. Gå till Samsungs webbplats "Find My Mobile"
Steg 2. Logga in med det Samsung-användarkonto du vill ta bort.
Steg 3. Välj den enhet som det gäller.
Steg 4. Använd funktionen ”Radera data” för att starta en fabriksåterställning – detta tar bort användarkontot och data som finns lagrade på enheten.

Steg 1. Öppna "Inställningar".
Steg 2. Välj "Konton".
Steg 3. Leta reda på användarkontot under ”Din info” eller ”E-post och konton”.
Steg 4. Välj användarkontot och sedan ”Hantera” eller ”Ta bort”.
Steg 5. Bekräfta borttagningen och följ eventuella anvisningar som visas.
Steg 6. Logga ut från alla Samsung-appar på din bärbara dator.

Alternativt kan du radera eventuella Samsung-användarkontofiler som finns kvar på enheten.
Jag har inte kvar min bärbara eller stationära dator, eller så startar den inte längre.
Om din bärbara eller stationära dator inte går att starta kan du inte ta bort ditt Samsung-användarkonto direkt på enheten. Gå istället in på Samsungs kontowebbplats på en annan enhet > logga in med ditt användarkonto > ta bort enheten. Logga in på ditt Samsung-användarkonto

 

Steg 1. Säkerhetskopiera dina data genom att gå till "Inställningar".
Steg 2. Välj "Konton och säkerhetskopiering".
Steg 3. Välj "Säkerhetskopiera och återställ".
Steg 4. Följ anvisningarna för att säkerhetskopiera dina data till ditt Samsung-konto, Google-konto eller externa lagringsmedia.
Steg 5. Ladda din enhet till mer än 50 % för att förhindra att den stängs av under återställningsprocessen.
Steg 6. Utför fabriksåterställningen genom att gå till ”Inställningar”.
Steg 7. Välj ”Allmän hantering”.
Steg 8. Välj ”Återställ” eller ”Återställningsalternativ”.
Steg 9. Välj ”Återställning till fabriksdata” eller ”Återställ enhet”.
Steg 10. Välj ”Återställ” eller ”Radera allt”. Om enheten är låst måste du rita ditt mönster eller skriva in din PIN-kod eller ditt lösenord för att bekräfta att du vill återställa enheten.
Steg 11. Vänta medan enheten startas om. Detta kan ta några minuter.

När återställningen har slutförts kan du konfigurera din enhet som ny eller återställa dina data från säkerhetskopian du skapade tidigare.

Om du bara vill ta bort vissa data istället för att göra en fullständig fabriksåterställning kan du radera filer, avinstallera appar eller rensa appdata manuellt under ”Appar” eller ”Enhetsvård” i ”Inställningar”.

Steg 1. Se till att enheten är fulladdad – ett urladdat batteri kan vara anledningen till att den inte startar.
Steg 2. Prova med en mjuk återställning genom att hålla ström- och volymknapparna intryckta i 10–20 sekunder.
Steg 3. Gå till Samsungs ”SmartThings Find”-sida
Steg 4. Logga in med ditt Samsung-användarkonto.
Steg 5. Välj din enhet och använd alternativet ”Radera data” för att fjärrstarta en fabriksåterställning, vilket raderar all data.

Om enheten fortfarande inte reagerar är det bäst att returnera den till försäljaren. De kan diagnostisera problemet och vid behov radera dina data. Du kan göra denna begäran genom att logga in på ditt Back Market-konto och välja "Be om hjälp" i avsnittet "Beställningar".

Steg 1. Gå in på ”Inställningar” på din enhet.

Steg 2. Rulla ned och välj ”Konton” eller ”Konton och säkerhetskopiering”. 

Steg 3. Välj ”Konton” igen om du redan har valt ”Konton och säkerhetskopiering”. 

Steg 4. Leta reda på och välj Google-kontot du vill ta bort.

Steg 5. Välj "Ta bort konto". Om telefonen eller surfplattan är låst kan du behöva rita ditt mönster eller skriva in din PIN-kod eller ditt lösenord.

Steg 6. Välj ”Ta bort konto” igen när du ombes att göra det.

Steg 1. Gå till inställningarna för ditt Google-konto

Steg 2. Logga in med Google-kontot du vill ta bort.

Steg 3. Gå till "Säkerhet".

Steg 4. Rulla ner och välj "Dina enheter". 

Steg 5. Välj "Hantera enheter".

Steg 6. Välj mobiltelefonen eller surfplattan som inte fungerar i listan. Modell på telefonen/surfplattan och när den användes med ditt Google-konto senast bör visas. Steg 7. Välj "Logga ut”.

Steg 1. Öppna din webbläsare och gå till Googles hemsida.

Steg 2. Välj användarikonen längst upp till höger på sidan – där bör du se din profilbild eller en initial. 

Steg 3. Välj ”Logga ut” eller ”Logga ut från alla konton”. Om du är inloggad på flera Google-konton måste du logga ut från vart och ett av dem.

Steg 4. Om du vill ta bort kontot helt från webbläsaren öppnar du webbläsarens inställningar.

Steg 5. Leta efter ett avsnitt kopplat till konton eller synkroniseringsinställningar och välj det. Detta varierar beroende på vilken webbläsare du använder (till exempel Chrome, Firefox, Safari, osv.).

Steg 6. I konto- eller synkroniseringsavsnittet ser du en lista med Google-konton som är kopplade till din webbläsare. Hitta kontot du vill ta bort och leta efter alternativet för att ”Ta bort” eller ”Logga ut” från kontot.

Steg 7. Bekräfta ditt val om du ombes att göra det så tas kontot bort från webbläsaren.

Om du tar bort ett Google-konto från webbläsaren tas inte själva kontot bort – det är endast åtkomsten till kontot från just den webbläsaren som tas bort. Du kan fortfarande logga in på kontot på andra enheter eller i andra webbläsare.

Om du använder Google Chrome och vill ta bort kontot helt från webbläsaren kan du även behöva rensa din webbinformation. Så här gör du det. 

Steg 1. Gå in på inställningarna i Chrome genom att ange ”chrome://settings/” i adressfältet i Chrome-webbläsaren.

Steg 2. Leta reda på ”Integritet och säkerhet” och välj ”Rensa webbinformation”. 

Steg 3. Välj tidsintervall och kryssa för rutorna med de typer av information du vill ta bort (t.ex. cookies, cachade bilder och filer).

Steg 4. Välj ”Rensa data”.

Om din bärbara eller stationära dator inte längre startar kan du inte ta bort ett Google-konto direkt från enheten eftersom du behöver komma in i operativsystemet för att logga ut eller ta bort konton. 

Du kan dock fortfarande skydda ditt Google-konto och se till att ingen kan komma åt det från enheten om den skulle slås på av någon annan.

Här är några saker du kan göra:

• Byt lösenord för ditt Google-konto: Logga in på ditt Google-konto och byt lösenord för att logga ut från alla enheter, även de som inte går att slå på. 
• Granska säkerhetsinställningarna för Google-kontot: När du är inloggad på ditt Google-konto kan du kontrollera säkerhetsinställningarna och granska alla enheter som är kopplade till ditt konto. Du kan ta bort åtkomst till enheten som inte går att slå på.
• Tvåfaktorsautentisering: Om du inte redan har gjort det kan du konfigurera tvåfaktorsautentisering för ditt Google-konto. Detta ger ytterligare säkerhet för alla dina kopplade enheter.
• Återkalla åtkomst: Om du är rädd att enheten ska hamna i fel händer kan du återkalla åtkomsten till ditt Google-konto för just den enheten i säkerhetsinställningarna för ditt konto. Detta förhindrar att kontot automatiskt loggas in om enheten repareras.
• Fjärradering (om sådan finns): Om du har konfigurerat hanteringsprogramvara som möjliggör fjärradering av enheten (som Googles Hitta min enhet för Chromebooks) kan du använda den funktionen för att fjärradera dina data.
  
  

Så här gör du:

Säkerhetskopiera alla data du vill behålla. 

Gå till ”Inställningar” > ”System” > ”Säkerhetskopiera”. Se till att ”Säkerhetskopiera till Google Drive” är aktiverat > ”Säkerhetskopiera nu”.

Ta bort ditt Google-konto.

Gå till ”Inställningar” > ”Konton” eller ”Användare och konton” > Google-kontot du vill ta bort > ”Ta bort konto”. 

Om detta är det enda Google-kontot på enheten kan du av säkerhetsskäl behöva rita ditt mönster eller skriva in din PIN-kod eller ditt lösenord.

Återställ enheten till fabriksinställningarna.

Steg 1. Gå tillbaka till huvudmenyn för ”Inställningar”. 

Steg 2. Välj ”System”. 

Steg 3. Välj "Återställningsalternativ" eller sök efter "Fabriksåterställning" i inställningarnas sökfält.

Steg 4. Välj ”Radera alla data (fabriksåterställning)” eller ”Återställning till fabriksdata”.

Steg 5. Välj ”Återställ telefon” eller ”Återställ enhet”. Du kan behöva rita ditt mönster eller skriva in din PIN-kod eller ditt lösenord. Steg 6. Bekräfta att du vill genomföra återställningen genom att välja ”Radera allt”.

Efter dessa steg startar enheten om och börjar radera alla data. Detta kan ta allt från några minuter till över en timme beroende på enheten och mängden data som finns på den. 

Om din Android-enhet som är kopplad till ett Google-konto inte längre kan slås på och du vill ta bort data på den kan du utföra en fjärradering via Googles tjänst ”Hitta min enhet”. Så här gör du. 

Steg 1. Gå till sidan ”Hitta min enhet”

Steg 2. Logga in med Google-kontot som det gäller.

Steg 3. Gå igenom listan med enheter som är kopplade till ditt konto och välj enheten som du vill radera.

Steg 4. I gränssnittet visas en ungefärlig plats för enheten och du får olika alternativ som du kan välja. Välj ”Radera enhet”.

Steg 5. Du ombes att bekräfta ditt val. När du har bekräftat valet skickas kommandot för fjärradering till din enhet. Om enheten är frånkopplad påbörjas raderingen så snart den ansluts till internet igen.

Observera att denna åtgärd fabriksåterställer enheten, vilket raderar alla data inklusive appar, inställningar och personliga filer som foton och meddelanden. Om enheten aldrig slås på igen eller aldrig ansluter till internet kommer datan att finnas kvar på enheten, men den kommer att vara otillgänglig utan fysisk åtkomst till enheten.

Om du är orolig för datasäkerhet och att enheten potentiellt kan slås på i framtiden, kan du ändra ditt Google-kontolösenord och återkalla åtkomst till den enheten för att förhindra obehörig åtkomst till ditt Google-konto.