Prečo sa môj Mac nenabíja?

  • Aktualizované

Ak sa váš MacBook nenabíja, vyskúšajte tieto tipy od našich interných expertov, ktoré vám s tým rýchlo pomôžu.

 

Prejsť na

Kontrola nabíjačky
Obnovenie ovládača správy systému (SMC)

Kontrola nabíjačky

Začnite tu a zistite, ktorý napájací adaptér a kábel sa dodáva s vaším Macom. Následne postupujte podľa pokynov uvedených nižšie. 

Najprv vytiahnite napájací adaptér z elektrickej zásuvky. Počkajte niekoľko sekúnd a potom ho znova pripojte. Ak to nefunguje:

1. krok Kontrola napájania

  • Skontrolujte, či je váš napájací adaptér pripojený do funkčnej elektrickej zásuvky.
  • Vytiahnite napájací adaptér z elektrickej zásuvky a skúste do nej pripojiť iné zariadenie, napríklad hodiny alebo lampu – ak funguje, skúste adaptér pripojiť znova.
  • Ak sa počítač stále nenabíja, vypnite ho a zatvorte obrazovku aspoň na 30 sekúnd. Následne ju znova otvorte a ešte raz vyskúšajte adaptér.

2. krok Kontrola problémov s rušením vo vedení

  • Vytiahnite napájací adaptér z elektrickej zásuvky, počkajte približne 30 sekúnd a znova ho pripojte.
  • Ak sa váš Mac začne nabíjať, môže ísť o problém s rušením vo vedení.
  • Problémy s rušením vo vedení môžu ovplyvniť zásuvky, ktoré sú pripojené k rovnakému elektrickému okruhu ako napr. chladničky – skúste pripojiť adaptér do elektrickej zásuvky v inom okruhu.
  • Ak adaptér po pripojení do inej funkčnej elektrickej zásuvky stále nenabíja, nemajte obavy – stačí, keď nás kontaktujete. Obráťte sa na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Back Market

3. krok Skontrolujte elektrickú zástrčku alebo kábel

Napájací adaptér sa vždy dodáva s odpojiteľnou zástrčkou (časť s kovovými kolíkmi, ktorá sa zasúva do elektrickej zásuvky). Skúste použiť inú elektrickú zástrčku Apple, pretože tá, ktorú používate, môže byť chybná.

4. krok. Kontrola kábla

Problém s nabíjaním môže spôsobovať kábel USB-C. 

Ak vidíte iskrenie:

Keď sa kovové kolíky nabíjačky spoja so zásuvkou, môže sa objaviť drobné iskrenie. Vo väčšine prípadov ide o normálne správanie. V nasledujúcich prípadoch sa však obráťte na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Back Market:

  • Ak ste si iskrenie všimli na inom mieste a nie na kovových kolíkoch.
  • Ak nabíjačka vykazuje známky poškodenia alebo zmeny farby.

 

Obnovenie ovládača správy systému (SMC)

Napájanie vášho počítača Mac riadi ovládač správy systému (System Management Controller – SMC). Jeho resetovaním môžete vyriešiť niektoré nezvyčajné problémy súvisiace so správou napájania alebo teploty.

1. krok Skontrolujte, či váš Mac používa čip Apple Silicon

Pozrite sa, či máte Mac s čipom Apple Silicon

Ak áno:

  • Skontrolujte, či je váš počítač pripojený k spoľahlivému zdroju napájania.
  • Reštartujte svoj Mac alebo ho vypnite a znova zapnite.

2. krok Ak nie, zistite, či je váš Mac vybavený čipom T2

Pozrite sa, či máte Mac s bezpečnostným čipom Apple T2

Ak áno:

Notebook s čipom T2

  • Ak môžete, vypnite počítač.
  • Na 10 sekúnd stlačte tlačidlo napájania a následne ho pustite.
    • Nezabudnite, že toto tlačidlo majú všetky počítače Mac, aj keď máte TouchID – môžete ho použiť aj na reštartovanie počítača.
  • Počkajte niekoľko sekúnd. Následne znova stlačte tlačidlo napájania a opäť zapnite počítač.

Ak sa problém nevyriešil: 

  • Vypnite počítač.
  • Stlačte a podržte stlačené klávesy Control (⌃)-Option (Alt) ⌥-Shift ⇧ – váš Mac sa pri tom môže zapnúť.
  • Všetky tieto klávesy podržte stlačené približne 7 sekúnd. Následne stlačte a podržte tlačidlo napájania na počítači Mac bez toho, aby ste tieto ostatné klávesy pustili. Ak je váš notebook zapnutý, v tomto kroku sa vypne.
  • Klávesy podržte stlačené ďalších 7 sekúnd a následne ich pustite.
  • Chvíľu počkajte. Následne znova stlačte tlačidlo napájania a opäť zapnite Mac.

Stolový počítač s čipom T2

  • Vypnite počítač a vytiahnite ho z elektrickej zásuvky.
  • Počkajte 15 sekúnd a znova zapojte napájací kábel do elektrickej zásuvky. 
  • Počkajte ďalších 5 sekúnd. Následne stlačte tlačidlo napájania a opäť zapnite Mac.

Ako resetovať Mac, ak nemá čip Apple Silicon ani čip T2

Notebook

  • Vypnite svoje zariadenie Mac.
  • Súčasne stlačte a podržte stlačené klávesy Shift ⇧-Control (⌃)-Option (Alt) ⌥.
  • Spolu s vyššie uvedenými klávesmi súčasne stlačte a podržte stlačené tlačidlo napájania.
  • Všetky štyri klávesy podržte stlačené približne 10 sekúnd.
  • Pustite všetky klávesy. Následne znova stlačte tlačidlo napájania a opäť zapnite počítač.

Stolový počítač

  • Vypnite počítač a vytiahnite ho z elektrickej zásuvky.
  • Počkajte 15 sekúnd a znova ho pripojte do elektrickej zásuvky.
  • Počkajte ďalších 5 sekúnd. Následne stlačte tlačidlo napájania a opäť zapnite Mac.

 

Podobné články

Späť nahor