Estudantes e professores têm mais 20 € de desconto em tudo no site e na aplicação do Back Market.
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Sou elegível?
O que tenho de fornecer para ser validado/a?
Como obtenho o meu código promocional?
Como uso o meu código promocional?
Está a aparecer um erro durante ao submeter — o que posso fazer?
O meu documento foi rejeitado — o que posso fazer?
Quais são as condições de utilização do código promocional?
O meu código não está a funcionar
Esqueci-me de adicionar o meu código promocional de estudante numa encomenda que fiz
Usei um código de estudante, mas a minha encomenda foi cancelada ou reembolsada
Sou elegível?
Para seres elegível, tens de cumprir um dos seguintes critérios:
- Estudante: Tens de estar atualmente inscrito em disciplinas que contem para um diploma, grau académico ou licença profissional, em qualquer mercado onde o nosso programa para estudantes e professores seja promovido.
- Professor: Tens de ser professor em qualquer nível de ensino, em qualquer mercado onde o nosso programa para estudantes e professores seja promovido.
O Back Market usa a SheerID, um parceiro de confiança, para confirmar se tens direito à oferta. Sabe mais sobre a SheerID na secção de Perguntas Frequentes do Centro de Ajuda
O que tenho de fornecer para ser validado/a?
Ao preencheres o formulário de validação da SheerID, vais ter de explicar melhor como é que cumpres os requisitos.
Vais ter de enviar um documento emitido pela escola, tal como:
- Cartão de estudante com data de validade
- Horário das aulas
- Recibo de propinas
- Comprovativo de matrícula
Este documento tem de mostrar:
- Nome próprio e apelido
- Nome da escola
- Data(s) de matrícula que confirmem o estatuto de estudante atual
Podes tapar qualquer informação sensível que não seja necessária para provar que és elegível. Se quiseres saber mais sobre como a SheerID trata os teus dados pessoais, vai à Política de Privacidade do SheerID
O SheerID dá mais informações sobre os documentos aceites. Vai ao Centro de Ajuda do SheerID
Se fores professor, a SheerID vai guiar-te pelos passos específicos de validação para o teu caso. Vê o que os professores podem enviar no Centro de Ajuda da SheerID
Como obtenho o meu código promocional?
Passo 1. Cria uma conta Back Market usando o teu e-mail
Passo 2. Preenche o formulário SheerID disponível na nossa página de desconto para estudantes
Vais receber o teu código promocional de 20 € num e-mail da SheerID (verify@sheerid.com). Tem em conta que o processo de validação pode demorar até 12 horas.
Como uso o meu código promocional?
No checkout, vais ver um campo para inserir o código promocional na página de pagamento. Copia e cola o teu código nesse campo. Seleciona "Verificar este código" e estarás a postos para avançar!
Está a aparecer um erro ao submeter — o que posso fazer?
Às vezes, a SheerID não consegue fazer a validação com as informações enviadas, ou o teu endereço de e-mail já foi usado para validação. Confirma se os dados estão corretos e usa apenas o teu próprio dispositivo móvel ou computador.
Contacta a equipa de apoio da SheerID se o problema continuar
O meu documento foi rejeitado — o que posso fazer?
Se o teu documento for rejeitado, o e-mail da SheerID vai explicar o que não estava bem.
Lembra-te de que o Back Market não participa no processo de validação. Se tiveres algum problema, fala diretamente com a SheerID. Contacta a equipa de apoio da SheerID através do formulário de contacto
Quais são as condições para usar o código promocional?
Este código promocional dá-te um desconto de 20 € na tua compra. A oferta é válida uma vez por ano, para qualquer compra de 250 € ou mais. Não pode ser acumulada com outras ofertas ou promoções em curso. Pode ser usado para qualquer item disponível no nosso site e aplicação, desde que o valor mínimo de compra seja respeitado. O código será válido durante 1 ano a partir da data em que o receberes. Atenção: não é transmissível e só é válido para a pessoa que o recebeu.
Sabe mais sobre outras promoções do Back Market
O meu código não está a funcionar
Pode haver várias razões para isso acontecer. Vê o nosso artigo sobre problemas comuns com códigos promocionais para perceber o que se passa
Esqueci-me de adicionar o meu código promocional de estudante a uma encomenda que fiz
Infelizmente, os códigos não podem ser usados retroativamente numa encomenda que já tenha sido feita. Guarda-o em segurança e usa-o numa próxima compra.
Usei um código de estudante mas a minha encomenda foi cancelada ou reembolsada
Infelizmente, os códigos promocionais não são reembolsáveis, salvo indicação em contrário. Dito isto, se a tua encomenda tiver sido cancelada pelo vendedor, o teu código promocional será reativado. Fala connosco através da conversa na tua página "Pedidos" do Back Market, selecionando o botão "Obter ajuda" ao lado da tua encomenda.