Se o Mac funcionar muito lentamente, talvez consigas resolver o problema por iniciativa própria, ao experimentar seguir estas soluções dos nossos assistentes técnicos internos.
Avançar para
Atualizar o software
Uma atualização de software é simplesmente uma versão mais recente do teu software macOS atual. A "Atualização de software" instala atualizações e novas versões do sistema operativo, bem como de eventuais aplicações integradas.
Atualizar o macOS no Mac
- Antes de começar, deves efetuar sempre uma cópia de segurança do Mac por uma questão de segurança.
- Clica no símbolo da Apple localizado no canto esquerdo do ecrã > "Preferências do sistema" > "Atualização de software".
- Esta opção verifica se existe algum software novo disponível para o Mac:
- Se o computador estiver atualizado, não terás de fazer nada, uma vez que o computador já terá a versão mais recente.
- Se existir algum software novo disponível, clica em "Atualizar agora" para instalar o mesmo. Poderás ter de introduzir a tua palavra-passe ou reiniciar o computador.
Se a opção "Atualização de software" não for apresentada
- Se não vires a opção "Atualização de software" na janela "Preferências do sistema", tenta utilizar a opção "Pesquisar" localizada no canto e procura "Atualização de software".
- Se o macOS não tiver a opção "Atualização de software", acede à App Store e clica no separador "Atualizações" para ver se existem atualizações disponíveis.
Reinstalar o macOS
A Recuperação do macOS é uma excelente forma de reinstalar o sistema operativo Mac.
Como iniciar a partir da Recuperação do macOS
Em primeiro lugar, verifica se o computador está ligado à Internet. Determina se o Mac tem um processador Apple ou um processador Intel e, em seguida, segue as instruções abaixo.
Processador Apple
Liga o Mac e continua a manter premido o botão de alimentação até aparecer o ecrã Opções de arranque. Acede a "Opções" e, em seguida, clica em "Continuar".
Mac com processador Intel
Liga o Mac e prime as teclas Comando (⌘)-R ao mesmo tempo. Continua a premir as teclas até aparecer o logótipo Apple ou outro ecrã.
Se te for pedido, seleciona o teu perfil de utilizador, clica em "Seguinte" e introduz a palavra-passe.
Reinstalar o macOS
Tem em atenção que a reinstalação do macOS não elimina os teus dados. Para instalar o macOS, clica em Reinstalar o macOS no separador Utilitários da Recuperação do macOS e, em seguida, seleciona "Continuar".
- Se te for pedido para desbloquear o disco, basta introduzir a palavra-passe que normalmente utilizas para iniciar sessão no computador.
- Se não for possível reconhecer o disco ou se vires uma mensagem a indicar que não é possível instalar o mesmo no Mac, terás de apagar o disco antes de continuares. Não te esqueças de efetuar uma cópia de segurança do disco antes de avançares.
- Certifica-te de que instalas o macOS no Macintosh HD, se tal for pedido.
- Deixa o Mac ligado e aberto para concluir a instalação. Tem em atenção que o mesmo poderá reiniciar algumas vezes e o ecrã poderá ligar e desligar durante o processo.