Se as funcionalidades de Wi-Fi e/ou Bluetooth do Mac não estiverem a funcionar, poderás conseguir resolver o problema por ti mesmo experimentando algumas destas soluções dos nossos especialistas técnicos internos.
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Reinicia a NVRAM
Atualiza o macOS
Reinicia a NVRAM
A memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM), por vezes chamada de máquina de acesso aleatório paralelo (PRAM), é uma pequena porção de memória que o teu computador utiliza para guardar e ter acesso à velocidade da luz a determinadas definições como som, seleção do disco de arranque e até mesmo o teu fuso horário. Na maioria das vezes, podes controlar estas definições nas Definições do Sistema, mas se não conseguires, reiniciar a NVRAM pode ajudar.
Vamos começar.
Passo 1. Verifica se o Mac tem um processador Silicon. Como verificar se o Mac tem um chip Apple Silicon
Tem em atenção que se o teu computador tiver um processador Silicon, não poderás repor a NVRAM. Se for esse o caso, terás de experimentar outra solução.
Passo 2. Se o Mac não tiver um processador Silicon, está tudo a postos para resolver o problema. Para começar, desliga o computador.
Passo 3. Volta a ligar o Mac premindo o botão de alimentação e imediatamente prime e mantém premidas Option (⌥)-Command (⌘)-P-R.
Passo 4. Aguarda 20 segundos e depois solta as teclas. Enquanto manténs pressionado, poderás começar a ouvir o som de reinício algumas vezes ou ver o logótipo da Apple aparecer no ecrã.
Passo 5. Quando o Mac reiniciar, certifica-te de reajustar as definições do sistema, pois estas podem ter sido repostas durante o processo.
Se isto não funcionou para ti, continua a resolução de problemas utilizando estas diretrizes do Apple Support
Atualiza o macOS
Fazer uma atualização de software irá instalar atualizações no sistema operativo, bem como para quaisquer aplicações incorporadas. Eis como.
Passo 1. Antes de começares, faz uma cópia de segurança do Mac para garantir que não perdes nada durante o processo. Vê como fazer uma cópia de segurança do computador através do Suporte Apple
Passo 2. Vai à barra de menu no topo do ecrã e seleciona o ícone da Apple.
Passo 3. Seleciona "Definições do Sistema".
Passo 4. Seleciona "Atualização de Software" para verificar se existe algum software novo disponível para o Mac.
Passo 5. Se existir um novo software disponível, seleciona "Atualizar agora" ou "Fazer upgrade agora". Poderá ser-te solicitado que introduzas a tua palavra-passe ou reinicies o computador.
Assim que o processo estiver concluído, podes verificar se o problema foi resolvido.
Se "Atualização de Software" não aparecer nas tuas Definições de Sistema
Passo 1. Seleciona o ícone da lupa na barra de menu para iniciar uma pesquisa. Nota que a barra de menu está localizada na parte superior do ecrã.
Passo 2. Escreve "Atualização de Software" na barra de pesquisa.
Passo 3. Se a opção de atualização de software aparecer, seleciona-a. Se não aparecer, vai à App Store e seleciona o separador "Atualizações".
Passo 4. Iniciar a atualização de software.