Se o teu Mac estiver a sobreaquecer e/ou a fazer muito barulho, poderás conseguir resolver o problema tentando algumas destas soluções dos nossos especialistas técnicos internos.

 

Avançar para

Reinicia o Mac

Verifica o Monitor de Atividade

Reinicia a NVRAM

Atualiza o macOS

 

Reinicia o Mac

A abordagem mais simples é tentar reiniciar o computador.

Passo 1. Guarda todos os documentos abertos nos quais possas estar a trabalhar.

Passo 2. Vai à barra de menu, localizada na parte superior do ecrã, e seleciona o ícone da Apple.

Passo 3. Seleciona "Reiniciar".

Passo 4. Se solicitado, confirma o reinício. O Mac irá fechar todas as aplicações e reiniciar.

Passo 5. Volta a iniciar sessão na tua conta.

Após o reinício, verifica se o ruído da ventoinha diminuiu. Se o problema persistir, tenta verificar o Monitor de Atividade a seguir.

Verifica o Monitor de Atividade para encontrar a causa principal

Passo 1. Abre o "Finder".

Passo 2. Seleciona "Aplicações" no menu do Finder.

Passo 3. Encontra a pasta "Utilities" e seleciona "Activity Monitor.app".

Passo 3. Verifica a utilização do CPU (Unidade Central de Processamento) do Mac.

Isto indica-te quais as aplicações ou outros processos que consomem mais energia. Para isso, certifica-te de que estás no separador "CPU".

Passo 4. Vê se há aplicações ou processos que estejam a consumir muitos recursos e que possam estar a abrandar o Mac, verificando a coluna “% CPU”.

Passo 5. Encerra quaisquer aplicações/processos desnecessários. Para tal, seleciona o nome da aplicação/processo que pretendes encerrar.

Passo 6. Seleciona o botão de parar (um ícone de "X") no canto superior esquerdo da janela do Monitor de Atividade. Confirma se solicitado.

Depois disto, podes monitorizar a temperatura e o ruído da ventoinha do Mac. Idealmente, fechar programas que consomem muitos recursos permitirá que o Mac funciona de forma mais fluida.

 

Reiniciar a NVRAM

A memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM), por vezes chamada de máquina de acesso aleatório paralelo (PRAM), é uma pequena porção de memória que o teu computador utiliza para guardar e ter acesso à velocidade da luz a determinadas definições como som, seleção do disco de arranque e até mesmo o teu fuso horário. Na maioria das vezes, podes controlar estas definições nas Definições do Sistema, mas se não conseguires, reiniciar a NVRAM pode ajudar.

Vamos começar.

Passo 1. Verifica se o Mac tem um processador Silicon. Como verificar se o seu Mac tem um processador Silicon

Atenção: se o teu computador tiver um processador Silicon, não vais conseguir repor a NVRAM. Se for esse o caso, terás de tentar outra solução.

Passo 2. Se o teu Mac não tiver um processador Silicon, estás pronto para resolver problemas. Para começar, desliga o computador.

Passo 3. Liga novamente o Mac premindo o botão de alimentação e prime e mantém premido imediatamente Option (⌥)-Command (⌘)-P-R.

Passo 4. Aguarda 20 segundos e depois solta as teclas. Enquanto manténs pressionado, poderás começar a ouvir o som de reinício algumas vezes ou ver o logótipo da Apple aparecer no ecrã.

Passo 5. Quando o Mac reiniciar, certifica-te de reajustar as definições do sistema, pois estas podem ter sido repostas durante o processo.

Se isto não funcionou para ti, continua a resolução de problemas utilizando estas diretrizes do Apple Support

Atualiza o macOS

Fazer uma atualização de software irá instalar atualizações no teu sistema operativo, bem como para quaisquer aplicações incorporadas. Eis como.

Passo 1. Antes de começar, faz uma cópia de segurança do Mac para garantir que não perdes nada durante o processo. Vê como fazer uma cópia de segurança do teu computador através do Apple Support

Passo 2. Vai à barra de menu no topo do ecrã e seleciona o ícone da Apple.

Passo 3. Seleciona "Definições do sistema".

Passo 4. Seleciona "Atualização de Software" para verificar se existe algum software novo disponível para o teu Mac.

Passo 5. Se existir novo software disponível, seleciona "Atualizar agora" ou "Efetuar upgrade agora". Poderá ser-te solicitado que introduzas a tua palavra-passe ou reinicies o teu computador.

Assim que o processo estiver concluído, podes verificar se o problema foi resolvido.

Se a opção "Atualização de Software" não aparecer nas Definições de Sistema

Passo 1. Seleciona o ícone da lupa na barra de menu para iniciar uma pesquisa. Nota que a barra de menu está localizada na parte superior do ecrã.

Passo 2. Escreve "Atualização de Software" na barra de pesquisa.

Passo 3. Se a opção de atualização de software aparecer, seleciona-a. Se não aparecer, vai à App Store e seleciona o separador "Atualizações".

Passo 4. Iniciar a atualização do software.