Se o Mac não aguentar a carga, talvez consigas resolver o problema por iniciativa própria, ao experimentar seguir algumas destas soluções dos nossos especialistas técnicos internos.
Avançar para
Verificar a duração da bateria
Sugestões para otimizar o desempenho do carregador
Repor o Controlador de Gestão do Sistema (SMC)
Reiniciar o Mac
Se, de repente, o carregador do MacBook deixar de ser fiável, se o Mac se desligar inesperadamente ou se vires uma mensagem sobre a bateria com a indicação "Assistência recomendada" e um ícone de aviso, experimenta reiniciar o Mac para sair de possíveis aplicações que consumam muita energia e que talvez nem saibas que estão em execução.
Verificar a duração da bateria
Estado da bateria
Todas as baterias para MacBook avaliadas pelo Back Market devem ter uma capacidade inicial de, pelo menos, 85% no momento em que as recebes. Para verificar o estado da bateria do MacBook, podes descarregar a aplicação coconutBattery e verificar a barra de percentagem em "Capacidade original", conforme apresentado na imagem abaixo.
Os nossos assistentes técnicos criaram uma tabela que mostra a duração relativa da bateria que podes esperar do teu dispositivo, consoante o modelo. Esta tabela é apenas para fins informativos e pode não ser perfeitamente exata. Lembra-te: a duração da bateria varia consoante a utilização e a configuração.
Duração da bateria do Mac consoante o modelo
Se não souberes qual é o modelo do MacBook, poderás encontrá-lo no próprio dispositivo, na página de produtos do Back Market ou no e-mail de confirmação da encomenda.
Procura o ano de lançamento do modelo:
Modelo | Ano de lançamento | Duração expectável da vida da bateria |
MacBook Pro | Anterior a 2015 | 3–4,5 horas |
MacBook Pro | 2015–2020 (inclusive) | 4–6 horas |
MacBook Pro | A partir de 2021 | 8–10 horas |
MacBook Air | 2011–2012 | 3–4,5 horas |
MacBook Air | 2013–2020 (inclusive) | 5–7 horas |
MacBook Air M1 | 2020 | até 9 horas |
Sugestões para otimizar o desempenho do carregador
Podes melhorar o desempenho do carregador do MacBook, prestando atenção ao funcionamento do dispositivo.
- Verifica o Monitor de atividade — aqui podes verificar o consumo geral de energia e outros aspetos granulares.
- Acede à aplicação Monitor de atividade no Mac e seleciona o separador "Energia" na parte superior.
- Aqui, podes fechar as aplicações que estão a consumir mais energia.
- Verifica também o separador "CPU" (Unidade Central de Processamento) para ver a quantidade de CPU (ou seja, o cérebro do computador) que está a ser utilizada.
Atualiza as aplicações e o software: certifica-te de que atualizas todas as aplicações ou todos os programas de software individualmente. As versões mais antigas podem abrandar o desempenho do dispositivo.
Atualiza o macOS: verifica se o MacBook está ou não atualizado para evitar problemas desnecessários.
Otimiza as definições: ajusta a energia, a luminosidade, o Wi-Fi, as aplicações e os periféricos do Mac para manter o carregador em perfeitas condições de funcionamento.
-
Energia: o painel de preferências "Poupança de energia" inclui várias definições que determinam os níveis de energia do MacBook.
- O MacBook sabe quando está ligado à corrente e funciona em conformidade.
- Sempre que consome a energia da bateria, escurece o ecrã e utiliza outros componentes de forma moderada.
- Se alterares esta definição para maximizar o desempenho, a bateria gastar-se-á mais rapidamente.
- Luminosidade: diminui a intensidade do ecrã para o menor nível de conforto para aproveitar ao máximo a duração da bateria.
-
Wi-Fi: o Wi-Fi consome energia, mesmo que não esteja a ser utilizado para ligar a uma rede.
- Podes desativá-lo no menu de estado do Wi-Fi, na barra de menus, ou em "Preferências de rede".
-
Aplicações e dispositivos externos: sai das aplicações que não estás a utilizar e desliga todos os dispositivos externos (por exemplo, rato, teclado ou impressora).
- Ejeta o cartão SD quando terminares de o utilizar.
Não deixes que outros dispositivos descarreguem a bateria do MacBook: quando utilizares o MacBook para carregar outros dispositivos com USB, certifica-te de que o mesmo está ligado à corrente e em funcionamento, caso contrário esses dispositivos podem descarregar a bateria do MacBook mais depressa do que o normal. Além disso, se outro dispositivo estiver ligado ao MacBook quando este estiver desligado ou quando estiver no modo de pausa ou no modo de espera, a bateria do dispositivo pode descarregar.
Repor o SMC
O Controlador de Gestão do Sistema (SMC) controla a alimentação do Mac. A sua reposição pode resolver alguns problemas pouco comuns relacionados com a gestão da alimentação ou da temperatura.
Passo 1. Determinar se o Mac tem um processador Apple
Verificar se tens um Mac com processador Apple
Se tiveres:
- Verifica se o computador está ligado a uma fonte de alimentação fiável.
- Reinicia o Mac ou desliga-o e torna a ligá-lo.
Passo 2. Se não tiveres, determina se o Mac tem um processador T2
Verificar se tens um Mac com processador Apple T2 Security
Se tiveres:
Portátil com processador T2
- Se possível, desliga o computador.
- Prime o botão de alimentação durante 10 segundos e, em seguida, solta-o.
- Lembra-te de que todos os computadores Mac têm este botão, mesmo que tenhas o Touch ID. Também podes utilizá-lo para reiniciar o computador.
- Aguarda alguns segundos e, em seguida, prime novamente o botão de alimentação para voltar a ligar o computador.
Se o problema não for resolvido:
- Desliga o computador.
- Mantém premidas as teclas Controlo (⌃)-Opção (Alt) ⌥-Shift ⇧. O Mac poderá ligar-se durante o processo.
- Continua a manter premidas todas as teclas durante cerca de 7 segundos e, em seguida, mantém premido o botão de alimentação do Mac sem soltar as restantes teclas. Se o portátil estiver ligado, irá desligar-se durante este passo.
- Continua a premir as teclas durante mais 7 segundos e, em seguida, solta-as.
- Aguarda um pouco e, em seguida, prime novamente o botão de alimentação para voltar a ligar o Mac.
Computador de secretária com processador T2
- Desliga o computador e o cabo de alimentação.
- Aguarda 15 segundos e volta a ligar o cabo de alimentação.
- Aguarda mais 5 segundos e, em seguida, prime o botão de alimentação para voltar a ligar o Mac.
Como repor o Mac se não tiver um processador Apple ou um processador T2
Portátil
- Desliga o Mac.
- Mantém premidas as teclas Shift ⇧-Controlo (⌃)-Opção (Alt) ⌥ ao mesmo tempo.
- Mantém premido o botão de alimentação ao mesmo tempo que primes as teclas acima indicadas.
- Mantém as quatro teclas premidas durante cerca de 10 segundos.
- Solta todas as teclas e, em seguida, prime o botão de alimentação para voltar a ligar o computador.
Computador de secretária
- Desliga o computador e o cabo de alimentação.
- Aguarda 15 segundos e volta a ligá-lo à corrente.
- Aguarda mais 5 segundos e, em seguida, prime o botão de alimentação para voltar a ligar o Mac.