Als de speakers, hoofdtelefoonaansluiting of microfoon van je Mac niet werken, kun je het probleem mogelijk zelf oplossen door enkele van deze oplossingen van onze interne technische experts te proberen. En als je het probeert en je komt er nog steeds niet uit, kun je altijd contact met ons opnemen via de link aan het einde van dit artikel.
Ga naar
Reset je NVRAM
Reset je SMC
Reset je NVRAM
Het niet-vluchtige willekeurige toegangsgeheugen (non-volatile random access memory, NVRAM), soms ook wel de parallelle willekeurige toegangsmachine (parallel random-access machine, PRAM) genoemd, is een klein gedeelte van het geheugen dat je computer gebruikt om bepaalde instellingen zoals geluid, opstartschijfselectie en zelfs je tijdzone op te slaan en er bliksemsnelle toegang toe te hebben. Meestal kun je deze instellingen beheren in je Systeeminstellingen, maar als dat niet lukt, kan het resetten van je NVRAM helpen.
Laten we beginnen.
Stap 1. Controleer of je Mac een silicon-chip heeft. Zo zie je of je Mac een silicon-chip heeft
Houd er rekening mee dat als je computer een silicon-chip heeft, je het NVRAM niet kunt resetten. Als dat het geval is, moet je een andere oplossing proberen.
Stap 2. Als je Mac geen silicon-chip heeft, ben je klaar om problemen op te lossen. Sluit, om te beginnen, je computer af.
Stap 3. Zet je Mac weer aan door op de aan/uit-knop te drukken, en houd onmiddellijk Option (⌥)-Command (⌘)-P-R ingedrukt. Bekijk de afbeelding hieronder als je hulp nodig hebt bij het vinden van de juiste toetsen.
Stap 4. Wacht 20 seconden en laat dan de toetsen los. Terwijl je de toetsen ingedrukt houdt, kun je het herstartsignaal een paar keer horen of het Apple-logo op het scherm zien verschijnen.
Stap 5. Zorg er voor, wanneer je Mac opnieuw is opgestart, dat je je systeeminstellingen opnieuw aanpast, omdat deze tijdens het proces kunnen zijn gereset.
Als dit niet voor je heeft gewerkt, ga dan verder met het oplossen van problemen met behulp van deze richtlijnen van Apple Support
SMC resetten
De System Management Controller (SMC) regelt de stroomvoorziening van je Mac. Het resetten kan enkele ongewone problemen oplossen die gerelateerd zijn aan stroom- of temperatuurbeheer. Houd er rekening mee dat er verschillende benaderingen zijn voor het resetten van je SMC, afhankelijk van het type verwerkings-chip waarmee je Mac is uitgerust.
Laten we beginnen.
Stap 1. Controleer of je Mac een silicon-chip heeft. Hoe je kunt controleren of je Mac een silicon-chip heeft via Apple Support
Als dat het geval is, kun je doorgaan naar de onderstaande probleemoplossing. Hoe problemen oplossen op een Mac met een silicon-chip
Stap 2. Als je Mac geen silicon-chip heeft, controleer dan of je Mac een T2-beveiligings-chip heeft. Hoe je kunt controleren of je Mac een T2-beveiligings-chip heeft via Apple Support
Als dat zo is, ga dan verder naar onze probleemoplossing instructies. Zo los je problemen op bij een Mac met een T2-chip
Stap 3. Als je Mac geen silicon- of T2-beveiligingschip heeft, maak je geen zorgen. Problemen oplossen op een Mac met een andere chip
Zo reset je de SMC op een Mac met een silicon-chip
Als je computer een silicon-chip heeft, zorg er dan voor dat je computer is aangesloten op een betrouwbare stroombron > start je Mac opnieuw op. Dit zal de SMC resetten en kan je probleem oplossen.
Zo reset je de SMC op een Mac met een T2-beveiligings-chip
Als je een laptop hebt, doe dan het volgende.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Houd na het afsluiten de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt en laat deze vervolgens los.
Stap 3. Wacht een paar seconden en druk vervolgens opnieuw op de aan/uit-knop om je computer weer in te schakelen.
Als dat niet werkt, probeer dan deze volgende aanpak.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Houd Control (⌃)-Option (⌥)-Shift (⇧) ingedrukt — je Mac kan tijdens dit proces weer aangaan. Zie de afbeelding hieronder als je hulp nodig hebt bij het vinden van de toetsen.
Stap 3. Blijf alle toetsen ongeveer 7 seconden ingedrukt houden en druk vervolgens de aan/uit-knop van je Mac in en houd deze ingedrukt zonder de andere toetsen los te laten. Als je laptop aan staat, zal deze uitschakelen tijdens deze stap.
Stap 4. Blijf de toetsen nog 7 seconden ingedrukt houden en laat ze dan los.
Stap 5. Wacht even en druk vervolgens opnieuw op de aan/uit-knop om je Mac weer in te schakelen.
Als je een desktopcomputer hebt, doe dan het volgende.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Haal de stekker uit het stopcontact.
Stap 3. Wacht 15 seconden en steek de stekker er dan weer in.
Stap 4. Wacht nog 5 seconden en druk vervolgens op de aan/uit-knop om je Mac weer aan te zetten.
Zo reset je de SMC op een Mac zonder silicon- en zonder T2-beveiligings-chip
Als je een laptop hebt, doe dan het volgende.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Houd Shift (⇧)-Control (⌃)-Option (⌥) tegelijkertijd ingedrukt.
Stap 3. Blijf die toetsen ingedrukt houden en druk nu tegelijkertijd ook de aan/uit-knop in en houd deze ingedrukt. Zie de afbeelding hieronder als je hulp nodig hebt bij het vinden van de toetsen.
Stap 4. Houd de vier toetsen ongeveer 10 seconden ingedrukt.
Stap 5. Laat alle toetsen los.
Stap 6. Druk op de aan/uit-knop om je computer weer aan te zetten.
Als je een desktopcomputer hebt, doe dan het volgende.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Haal de stekker uit het stopcontact.
Stap 3. Wacht 15 seconden en steek de stekker er dan weer in.
Stap 4. Wacht nog 5 seconden en druk vervolgens op de aan/uit-knop om je Mac weer aan te zetten.