Als je problemen hebt met de oplaadpoorten van je Mac, kun je het mogelijk zelf oplossen door deze oplossingen van onze interne technische experts te proberen.
Ga naar
Reset je SMC
Werk je macOS bij
Reset je SMC
De System Management Controller (SMC) regelt de stroomvoorziening van je Mac. Het resetten kan enkele ongewone problemen oplossen die gerelateerd zijn aan stroom- of temperatuurbeheer. Houd er rekening mee dat er verschillende benaderingen zijn voor het resetten van je SMC, afhankelijk van het type verwerkings-chip waarmee je Mac is uitgerust.
Laten we beginnen.
Stap 1. Controleer of je Mac een silicon-chip heeft. Hoe je kunt controleren of je Mac een silicon-chip heeft via Apple Support
Als dat het geval is, kunt je doorgaan naar de onderstaande probleemoplossing. Zo los je problemen op bij een Mac met een silicon-chip
Stap 2. Als 'ie geen silicon-chip heeft, controleer dan of je Mac een T2-beveiligings-chip heeft. Zo kun je controleren of je Mac een T2-beveiligings-chip heeft via Apple Support
Als dat zo is, ga dan verder naar onze probleemoplossing-instructies. Zo los je problemen op bij een Mac met een T2-chip
Stap 3. Als je Mac geen silicon- of T2-beveiligingschip heeft, maak je dan geen zorgen. Zo los je problemen op bij een Mac met een andere chip
Zo reset je de SMC op een Mac met een silicon-chip
Als je computer een silicon-chip heeft, zorg er dan voor dat je computer is aangesloten op een betrouwbare stroombron > start je Mac opnieuw op. Dit zal de SMC resetten en kan je probleem oplossen.
Zo reset je de SMC op een Mac met een T2-beveiligingschip
Als je een laptop hebt, doe dan het volgende
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Houd na het afsluiten de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt en laat deze vervolgens los.
Stap 3. Wacht een paar seconden en druk vervolgens opnieuw op de aan/uit-knop om je computer weer aan te zetten.
Als dat niet werkt, probeer dan deze volgende aanpak.
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Houd Control (⌃)-Option (⌥)-Shift (⇧) ingedrukt — je Mac kan tijdens dit proces weer aangaan.
Stap 3. Blijf alle toetsen ongeveer 7 seconden ingedrukt houden en druk vervolgens de aan/uit-knop van je Mac in en houd deze ingedrukt zonder de andere toetsen los te laten. Als je laptop aan staat, zal deze uitschakelen tijdens deze stap.
Stap 4. Blijf de toetsen nog 7 seconden ingedrukt houden en laat ze dan los.
Stap 5. Wacht even en druk vervolgens opnieuw op de aan/uit-knop om je Mac weer in te schakelen.
Als je een desktopcomputer hebt, doe dan het volgende
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Trek de stekker uit het stopcontact.
Stap 3. Wacht 15 seconden en steek de stekker er dan weer in.
Stap 4. Wacht nog 5 seconden en druk vervolgens op de aan/uit-knop om je Mac weer aan te zetten.
Zo reset je de SMC op een Mac zonder silicon- en zonder T2-beveiligings-chip
Als je een laptop hebt, doe dan het volgende
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Houd Shift (⇧)-Control (⌃)-Option (⌥) tegelijkertijd ingedrukt.
Stap 3. Blijf die toetsen ingedrukt houden en druk nu tegelijkertijd ook de aan/uit-knop in en houd deze ingedrukt.
Stap 4. Houd de vier toetsen ongeveer 10 seconden ingedrukt.
Stap 5. Laat alle toetsen los.
Stap 6. Druk op de aan/uit-knop om je computer weer aan te zetten.
Als je een desktopcomputer hebt, doe dan het volgende
Stap 1. Schakel je computer uit.
Stap 2. Trek de stekker uit het stopcontact.
Stap 3. Wacht 15 seconden en steek de stekker er dan weer in.
Stap 4. Wacht nog 5 seconden en druk vervolgens op de aan/uit-knop om je Mac weer aan te zetten.
Werk je macOS bij
Een software-update uitvoeren installeert updates voor je besturingssysteem en alle ingebouwde apps. Zo doe je dat.
Stap 1. Voordat je begint, maak je een back-up van je Mac om ervoor te zorgen dat je onderweg niets verliest. Bekijk hoe je een back-up van je computer maakt via Apple Support
Stap 2. Ga naar de menubalk bovenaan je scherm en selecteer het Apple-icoon.
Stap 3. Selecteer "Systeeminstellingen".
Stap 4. Selecteer "Software-update" om te controleren of er nieuwe software beschikbaar is voor je Mac.
Stap 5. Als er nieuwe software beschikbaar is, selecteer "Nu bijwerken" of "Nu upgraden". Het kan zijn dat je wordt gevraagd je wachtwoord in te voeren of je computer opnieuw op te starten.
Zodra het proces is voltooid, kun je controleren of je probleem is opgelost.
Als "Software-update" niet verschijnt in je Systeeminstellingen
Stap 1. Selecteer het verrekijker-pictogram in de menubalk om een zoekopdracht te starten. Let op dat de menubalk zich bovenaan het scherm bevindt.
Stap 2. Typ "Software Update" in de zoekbalk.
Stap 3. Als de software-update optie verschijnt, selecteer deze dan. Als dat niet het geval is, ga dan naar de App Store en selecteer het tabblad "Updates".
Stap 4. Start de software-update.