Heb je problemen met je GPS-sensor? Probeer deze tips van onze eigen tech-experts voor een snelle oplossing van je probleem.

Ga naar

Werk je software bij

Pas je locatie-instellingen aan

Werk je software bij

iOS-toestellen

1. Maak een back-up van je toestel met iCloud of op je computer
2. Sluit je toestel aan op een voedingsbron en zorg ervoor dat je verbinding hebt met Wi-Fi.
3. Ga naar "Instellingen" > "Algemeen" > "Software Update".
4. Mogelijk zie je twee software-updates, kies degene die je wil installeren.

Android-toestellen

• Ga naar "Instellingen" > "Systeem" > "Systeemupdate".
• Je kunt nu je updatestatus zien — volg de stappen die op het scherm verschijnen.

Pas je locatie-instellingen aan

iOS-toestellen

• Ga naar "Instellingen" > "Privacy" > "Locatievoorzieningen".
• Zorg ervoor dat de functie Locatievoorzieningen is ingeschakeld.
• Scroll naar beneden naar je apps.
• Selecteer een app en een van de volgende opties:
  • "Nooit" — Hiermee stop je de toegang tot informatie over locatievoorzieningen.
  • "Vraag het de volgende keer" — Hiermee kun je een van de volgende opties selecteren:
    • "Altijd toestaan" — Dit geeft toegang tot je locatie, ongeacht of de app actief is of niet. (Deze optie vervalt met de release van iOS 13).
    • "Tijdens gebruik app" - Dit geeft alleen toegang tot locatiegegevens als de app of een van de functies ervan op het scherm verschijnt.
    • "Eenmalig toestaan" — Hiermee kan de app alleen locatiegegevens verzamelen voor de huidige sessie. In toekomstige sessies moet het opnieuw gevraagd worden.
    • "Niet toestaan" — Dit betekent dat de app nooit je realtime locatie kan verzamelen.

Android-toestellen

• Ga naar "Instellingen" "Locatiegegevens".
• Controleer of "Toegang tot locatie-informatie" is ingeschakeld — de knop moet blauw zijn.
• Ga naar "Instellingen" "Locatiegegevens" "App-toestemming"— dit kan ook "Locatie" heten, afhankelijk van je toestel.
• Hier zie je de locatie-instellingen voor je apps:
  • "Nooit" — Hiermee wordt de toegang tot je locatie geweigerd.
  • "Tijdens gebruik app" - Geeft toegang tot je locatie wanneer de app of een van de functies op het scherm wordt weergegeven.
  • "Altijd" - Geeft toegang tot je locatie, ongeacht of de app actief is of niet.