Werkt de cameraflits van het toestel niet? Probeer deze tips van onze eigen tech-experts en los het probleem snel op.
Ga naar
Forceer je toestel om opnieuw op te starten
Problemen met je camera en flits oplossen
Je toestel geforceerd opnieuw opstarten
iOS-toestellen
Forceer het herstarten van je iPhone met Face ID:
- iPhone 8, SE, X of hoger:
- Druk op de volume omhoog-knop en laat deze snel los. Doe vervolgens hetzelfde met de volume omlaag-knop.
- Houd de zijknop ingedrukt.
- Laat de knop los wanneer je het Apple-logo ziet verschijnen.
Als je iPhone geen Face ID heeft:
- iPhone 7:
- Houd de slaap-/waak-knop en de volume omlaag-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Laat de knoppen los wanneer je het Apple-logo ziet verschijnen.
- iPhone 6s of iPhone SE (alleen 1e generatie):
- Houd de slaap-/waak-knop en de home-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Laat de knoppen los wanneer je het Apple-logo ziet verschijnen.
Android-toestellen
Om je Android-smartphone geforceerd te herstarten, houd je de aan/uit-knop en de volume omlaag-knop 7-10 seconden ingedrukt.
Problemen met je camera en flits oplossen
iOS-toestellen
- Zorg ervoor dat je alle accessoires, folie en/of hoesjes verwijdert die je flits of camera kunnen blokkeren.
- Maak een paar foto's.
- Als de foto's wazig worden, probeer dan de lenzen schoon te maken met een microvezeldoekje — dit soort doekjes zijn zacht genoeg om op je camera te gebruiken.
-
Probeer de LED-flits van je toestel te testen met je zaklamp in het Bedieningspaneel:
- iPad of iPhone X of hoger: Veeg naar beneden vanaf de rechterbovenhoek van je scherm.
- iPhone 8 of lager: veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm.
- Selecteer het zaklamppictogram in het bedieningspaneel.
- Als de flits slechts sporadisch werkt, open je de Camera-app en kies je een andere flitsinstelling door op de flitsknop te klikken.
- Als je flits of camera nog steeds problemen vertoont, volg je de volgende stap.
Android-toestellen
Als je merkt dat je camera niet kan scherpstellen of dat je foto's troebel of wazig lijken, probeer dan eerst je lens schoon te maken.
Als dat niet werkt:
- Reset je Camera-app:
- Open de Camera-app en selecteer vervolgens "Instellingen" > "Instellingen resetten" > "Reset".
- Wis de cache van de Camera-app:
- Ga naar "Instellingen" > "Apps" > "Alle apps weergeven" > "Camera".
- Als je de optie "Alle apps weergeven" niet kunt zien, ga dan naar "App info" > "Opslag & cache" > "Cache wissen".
Je apps geforceerd sluiten
iOS-toestellen
iPhone met Face ID:
- Veeg vanaf het startscherm van je iPhone omhoog vanaf de onderkant en stop wanneer je het midden van het scherm bereikt.
- Je kunt naar rechts of links vegen om de app(s) te vinden die je wilt sluiten.
- Veeg omhoog op de voorvertoning van de app om deze te sluiten.
Als je iPhone geen Face ID heeft:
- Dubbelklik op de startknop om je recent gebruikte apps te zien.
- Je kunt naar rechts of links vegen om de app(s) te vinden die je wilt sluiten.
- Veeg omhoog op de voorvertoning van de app om deze te sluiten.
Android-toestellen
- Veeg omhoog vanaf de onderkant van je scherm, houd vast en laat los.
- Veeg van links naar rechts.
- Selecteer aan de linkerkant ‘Alles wissen’.
Werk je software bij
iOS-toestellen
- Maak een back-up van je toestel met iCloud of op je computer
- Sluit je toestel aan op een voedingsbron en zorg ervoor dat je verbinding hebt met Wi-Fi.
- Ga naar "Instellingen" > "Algemeen" > "Software Update".
- Mogelijk zie je twee software-updates, kies degene die je wil installeren.
Android-toestellen
- Ga naar "Instellingen" > "Systeem" > "Systeemupdate".
- Je kunt nu je updatestatus zien — volg de stappen die op het scherm verschijnen.