Trilt je telefoon niet terwijl hij op trilstand staat? Probeer deze tips van onze eigen tech-experts en los het probleem snel op.

Controleer de stille stand en de trilstand

iOS-toestellen

Zo controleer je of je toestel in de juiste modus staat:

Controleer of de "Stille stand" is uitgeschakeld:
- Als je telefoon een schakelaar heeft ", zet de schakelaar dan naar voren zodat de oranje balk verborgen is.
- Je kunt ook "Bedieningspaneel" gebruiken om te controleren of de "Stille modus" is ingeschakeld.
Controleer of "Niet storen" is uitgeschakeld:
- Ga naar "Instellingen" > "Focus" > "Niet storen".
- Controleer of deze stand is uitgeschakeld.

Als het probleem de trilstand is:

Ga naar "Instellingen" > "Horen > Voelen" (voor oudere iPhones ga je naar "Instellingen" > "Geluiden").
Je kunt selecteren of je wilt dat je telefoon trilt wanneer deze in de stille stand of belstand staat.
Als je beide instellingen uitschakelt, trilt je telefoon niet meer.

Als het probleem de luidsprekermodus is:

Ga naar "Instellingen" > "Horen > Voelen" (voor oudere iPhones ga je naar "Instellingen" > "Geluiden").
Schuif de schuifregelaar "Beltoon en waarschuwingen" een paar keer heen en weer.
Als je nog steeds niets kunt horen of als de luidsprekertoets op de schuifregelaar "Beltoon en waarschuwingen" gedempt klinkt, ga dan naar de volgende stap.
Als je iets kunt horen, probeer dan te bellen met de luidspreker aan.
Als je een iPad of iPod touch gebruikt, kun je bellen met FaceTime.
Hoor je gekraak of helemaal niets? Dan kan het probleem te maken hebben met je netwerk — probeer later op een andere locatie te bellen.

Zo controleer je of je toestel in de juiste stand staat:

Controleer of de "Stille stand" is uitgeschakeld:
- Ga naar "Instellingen" > "Geluiden".
- De "Stille stand"-knop is grijs als hij is uitgeschakeld — als hij blauw is, klik je op de knop om hem uit te schakelen.
Controleer of de "Niet storen"-stand is uitgeschakeld:
- Ga naar "Instellingen" > "Geluiden" > "Niet storen".
- De knop moet grijs zijn als hij is uitgeschakeld; als hij blauw is, klik je op de knop om hem uit te schakelen.

Maak een back-up van je toestel met iCloud of op je computer
Sluit je toestel aan op een voedingsbron en zorg ervoor dat je verbinding hebt met Wi-Fi.
Ga naar "Instellingen" > "Algemeen" > "Software Update".
Mogelijk zie je twee software-updates, kies degene die je wil installeren.

Ga naar "Instellingen" > "Systeem" > "Systeemupdate".
Je kunt nu je updatestatus zien — volg de stappen die op het scherm verschijnen.