返品・返金

カード・PayPayで支払った注文はどのように返金されますか？

コンビニ払いの注文はどのように返金されますか？

カードの有効期限が切れたり、銀行口座を閉鎖した場合、返金はどうなりますか？

30日以内に気が変わって返品を希望する場合はどうすればよいですか？

Back Marketから身に覚えのない請求がある

商品を返送する方法：修理・交換・返品の手順とよくある質問

Back Marketで購入したデバイスを返品するにはどうすればいいですか？

修理・交換・返品をリクエストした後の発送手順

返送時の梱包方法について

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ヤマトで返送手配する方法（発送情報登録の手順）

商品を返送する際の注意点

返送中の輸送事故について

ロック解除・アカウント削除の方法（Android）

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端末をバックアップ・初期化する方法