お客様と販売者をつなげるプラットフォームとして、Back Marketカスタマーサポートでは、お客様からのご質問やご相談をお受けしています。
適切なお問い合わせ方法を案内するため、まずは次の質問にお答えください。Back Marketから何か購入したことはありますか?
いいえ。まだ閲覧中ですが、商品について質問があります。
特定の商品に関する質問、またはBack Marketについての一般的な質問の場合は、このフォームからご連絡ください。喜んでご質問にお答えします。
はい。注文した商品について、Back Marketカスタマーサポートに連絡を取りたいと思います。
ご注文についてBack Marketカスタマーサポートに連絡を取る場合、お客様のアカウントから行うのが最も簡単な方法です。
連絡を取るには:
- Back Marketアカウントにログインします。
- 「サポートを受ける」ボタンをクリックします。
- ご要望を受信したら1営業日以内に、担当者から手順、トラブルシューティングのヒント、その他お役に立ちそうな情報をお送りします。