Le service de revente Back Market est disponible dans les pays suivants :
- France Métropolitaine, Corse incluse (hors DOM-TOM)
- Allemagne
- Etats-Unis (selon états, veuillez vérifier la disponibilité)
Veuillez réaliser vos reventes sur les sites respectifs selon votre situation géographique.
Vous avez la possibilité de revendre plusieurs types d’appareils sur Back Market :
Les catégories de produits disponibles peuvent varier selon les pays. Décrivez votre produit et recevez la meilleure offre de revente parmi nos reconditionneurs. Veillez à réaliser une déclaration exacte de l’état de votre appareil, nous essayerons au mieux de trouver la meilleure offre de revente possible.
1. Nous acceptons les appareils :
- Qui ne fonctionnent plus
Lors de la description de votre produit, il vous sera demandé de décrire son fonctionnement. Veuillez consulter cette page pour savoir comment décrire au mieux votre appareil.
Attention : même si votre appareil ne fonctionne plus, vous devez déconnecter votre compte personnel (iCloud ou Google). Voici comment faire :
Comment déconnecter mon compte iCloud
Comment déconnecter mon compte Google
- Qui sont cassés
Lors de la description de votre produit, il vous sera demandé de décrire l’état de l’écran, de la coque et du contour. Veuillez consulter cette page pour savoir comment décrire au mieux votre appareil.
- Qui sont bloqués chez un opérateur
Lors de la description de l’état de votre appareil, vous pouvez cocher la case adaptée en réponse à la question “Votre produit est-il débloqué tout opérateur ?”. Si votre appareil n’est pas débloqué, cela baissera le prix de votre revente.
Vous pouvez débloquer votre portable très facilement en contactant votre opérateur muni de votre numéro IMEI (pour le récupérer, composez *#06#).
- Qui ont déjà été réparés/reconditionnés
Oui nous acceptons les produits qui ont déjà été préalablement réparés et/ou reconditionnés, à condition de bien déclarer l’état esthétique et fonctionnel de votre appareil.
2. Nous n'acceptons pas les appareils qui sont :
- Contrefaits
Un appareil est contrefait s’il est une reproduction frauduleuse d’un appareil d’une marque existante. Les appareils contrefaits sont donc illégaux et les reconditionneurs ne peuvent pas les racheter.
- Blacklistés
Un appareil sera blacklisté s’il est volé ou perdu et que le propriétaire a bloqué le numéro IMEI. L’IMEI est le numéro d’identité d’un téléphone, il en existe donc un par téléphone. Les appareils blacklistés sont donc bloqués et les reconditionneurs ne peuvent pas les racheter.
- Greylistés
Un appareil sera greylisté s’il a été bloqué par un opérateur réseau suite à des factures impayées par exemple. Les appareils greylistés sont donc bloqués et les reconditionneurs ne peuvent pas les racheter.
- Débridés / Rootés
Un appareil tournant sous le système d'exploitation mobile d'Apple iOS sera débridé ou jailbreaké d'iOS s’il a été modifié pour pouvoir télécharger des applications ou des extensions qui ne sont pas proposées par la boutique officielle d’Apple. Un appareil débridé élimine aussi les restrictions et la sécurité d’Apple. Les appareils débridés sont donc illégaux et les reconditionneurs ne peuvent pas les racheter.
Rooté correspond au jailbraik mais sur un appareil Androïd.