Back Market s’engage à proposer uniquement des appareils reconditionnés de haute qualité au meilleur prix. Dans ce cadre, notre Innovation Lab teste chaque année des milliers de commandes mystères pour vérifier que les appareils vendus sur la plateforme fonctionnent aussi bien que des appareils neufs. Récemment, nos équipes ont constaté que des fonctionnalités sont désactivées dans le système d’exploitation installé sur certains des derniers modèles Apple commercialisés en Europe.
Fonctionnalités concernées :
- Apple Intelligence
- Localiser
- FaceTime Audio
Apple fabrique et assemble ses nouveaux appareils en Asie, en Europe et en Amérique du Sud, puis adapte les logiciels en fonction de la région dans laquelle ils seront commercialisés. Le déploiement de certaines fonctionnalités dépend de futures mises à jour logicielles, dont la planification est incertaine.
Afin de vous offrir la meilleure qualité d’appareils reconditionnés au meilleur prix, certains vendeurs s’approvisionnent dans le monde entier. Réutiliser et reconditionner des appareils existants aide à réduire les effets négatifs de la surproduction, comme les déchets électroniques, et participe à la protection de l’environnement. En savoir plus sur les sources d’approvisionnement
Que signifie la mention "WLAN" sur un appareil ?
Le WLAN et le Wi-Fi fonctionnent de manière parfaitement identique. Seule la terminologie diffère. Si votre appareil indique "WLAN" au lieu de "Wi-Fi", cela peut signifier qu’il a été conçu et fabriqué en dehors de l’Europe. Vous ne devriez cependant rencontrer aucun problème de connexion.
Quels sont les appareils potentiellement concernés ?
Les modèles suivants peuvent présenter des différences en ce qui concerne Apple Intelligence :
- iPhone 15 Pro et modèles plus récents
- iPad Pro ou Air équipés d’une puce M1 ou plus récente
- iPad Mini équipés d’une puce A17 Pro ou plus récente
- Mac équipés d’une puce M1 ou plus récente
- Apple Vision Pro
Certains autres modèles peuvent présenter des différences concernant les fonctionnalités Localiser et FaceTime Audio.
Besoin d'aide ?
Si une fonctionnalité semble absente sur votre appareil, le service client Back Market peut vous aider à vérifier l’origine de votre modèle et à trouver la solution la mieux adaptée.
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