Voit ilmoittaa ongelmista ja vioista laitteessasi myyjälle asiakastilisi kautta. Voit lukea tarkemmat ohjeet täältä.
Muistutuksena, Back Market on kauppapaikka joka saattaa sinut ja myyjät yhteen. Ostoksen jälkeen myyjä on vastuussa huolloista ja palautuksista, Back Market varmistaa tuotteiden ja asiakaspalvelun laadun. Mikäli kommunikaatiossa sinun ja myyjän välillä on ongelmia otamme asian mielellä hoidettavaksemme.
Suosittelemme tarkistamaan laitteen toiminnallisuuden heti toimituksen jälkeen, niin voimme reagoida ongelmiin jo 30 päivän palautusoikeuden aikana.