Vastaanotettuasi tilauksesi sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa se myyjälle. Sinun tarvitsee vain ottaa meihin yhteyttä.
Vain muutama tärkeä asia:
- Jos vastaanotat väärän tai viallisen tuotteen, lisävarusteita puuttuu tai muutat mieltäsi tuotteesta, voit lähettää sen takaisin ilmaiseksi
-
Jos uskot, että tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, ilmoita siitä meille kolmen arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Entä palautukset ensimmäisen 30 päivän jälkeen?
Joskus ongelmat ilmenevät vasta pidemmän käytön jälkeen, minkä vuoksi tarjoamme yhden vuoden mittaisen takuun. Takuu alkaa toimituspäivästä ja kattaa laitteistoviat.
Takuu ei kata normaalin käytön aiheuttamaa kulumista (mukaan lukien akkukapasiteetin heikkeneminen), merkittävän iskun aiheuttamaa vauriota tai hapettumista (nestevaurio). Takuu ei myöskään ole voimassa, jos tuotetta on korjannut tai peukaloinut joku muu kuin myyjä.
Lue lisää yhden vuoden takuusta
Muita muistettavia asioita tilausta palauttaessasi
Muista poistaa kaikki henkilötiedot ja palauttaa tuotteen tehdasasetukset ennen tuotteen palauttamista. Poista tietysti myös SIM-korttisi ja muista pakata tuotteen mukaan myös kaikki lisävarusteet, jotka tulivat sen mukana (esim. laturi, johdot jne.), ja pakkaa tuote sitten turvallisesti takaisinlähetystä varten. Muista noudattaa näitä yksityiskohtaisia palautusohjeita hyvin huolellisesti.