Back Marketissa myytävät kunnostetut laitteet ovat uutta vastaavia. Itse asiassa ne ovat jopa parempia, sillä käytettyjen elektroniikkalaitteiden ympäristöjalanjälki on paljon pienempi. Ymmärrämme, että uuden ostamisesta kunnostetun laitteen ostamiseen siirtyminen saattaa herättää kysymyksiä. Tässä artikkelissa kerromme laitteiden akun kestosta.
Jos olet jo ostanut meiltä laitteen, voit milloin tahansa olla yhteydessä Back Marketin asiakaspalveluun. Jos et löydä vastausta kysymykseesi usein kysytyistä kysymyksistä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun kirjautumalla Back Market -tilillesi ja siirtymällä kohtaan Tilaukset > Ota yhteyttä.
Siirry kohtaan
Millaista suorituskykyä voin odottaa puhelimeni akulta koko laitteen elinkaaren ajan?
Akku kuumenee tai on turvonnut
Millaista suorituskykyä voin odottaa puhelimeni akulta koko laitteen elinkaaren ajan?
Jokaisessa Back Marketissa myytävässä älypuhelimessa tulee olla akku, jonka alkuperäisestä kapasiteetista on jäljellä vähintään 85 %. Kaikissa muissa Back Marketissa myytävissä laitteissa on oltava akku, jonka alkuperäisestä kapasiteetista on jäljellä vähintään 85 %. Jos laitteesi akun kapasiteetti on pienempi kuin 85 % alkuperäisestä akun kapasiteetista laitteen saapuessa sinulle, ota yhteyttä Back Marketin asiakaspalveluun. Me otamme yhteyttä myyjään, joka vaihtaa akun tai laitteen toiseen.
Hyvä tietää: Jos ostamassasi laitteessa on tehoakku, sen latauskapasiteetin tulee olla 90 % laitteen saapuessa sinulle. Jos akun kapasiteetti laskee ensimmäisten 30 päivän aikana alle 90 prosenttiin ja tämän jälkeen ensimmäisten 12 kuukauden aikana alle 80 prosenttiin, sinulla on oikeus saada laitteelle korjaus.
Jos laitteen akun kapasiteetti laskee 6 ensimmäisen kuukauden aikana laitteen vastaanottamisesta alle 80 prosenttiin, sinulla on oikeus ilmaiseen korjaukseen.
Kaikki akut heikkenevät ajan myötä. Tätä heikkenemistä mitataan kahdella tavalla: akun kunnosta kertovalla SOH-arvolla (State of Health, prosenttiosuus) ja lataussyklien määrällä.
SOH-arvo tarkoittaa akun käytettävissä olevaa kapasiteettia alkuperäiseen verrattuna.
Lataussykli tarkoittaa sitä, kuinka monta kertaa puhelimen akku on käyttänyt 100 % kapasiteetistaan ja ladattu tämän jälkeen täyteen. Vanhojen laitteiden akun kesto alkaa tästä syystä heikentyä nopeammin ajan myötä.
Koska emme halua myydä sinulle puhelinta, jonka akku ei kestä koko päivää, myyjiemme on tarjottava vain akkuja, joiden kapasiteetti on vähintään 85 %. Mitä lataussyklien määrään tulee, hyvänä akkuna pidetään alalla yleisesti sellaista, jossa on jäljellä 500 lataussykliä. Vaikka lataussyklien määrän ja akun kunnon (SOH-arvon) välillä ei ole suoraa yhteyttä (eli tietty määrä lataussyklejä ei heikennä akun kuntoa suoraan tietyllä prosenttiosuudella), suuri määrä lataussyklejä on silti vahva merkki heikosta akusta.
Siksi on väistämätöntä, että akkujen kunto laskee normaalissa käytössä jossakin vaiheessa alle 80 prosenttiin alkuperäisestä kapasiteetista. Sen ei kuitenkaan pitäisi tapahtua heti.
Akku tyhjenee nopeasti
Paras tapa estää akun tyhjeneminen on kiinnittää huomiota laitteen käyttötapaan. Jotkin sovellukset, kuten pelit, videoiden suoratoistopalvelut ja sosiaalisen median palvelut, voivat kuluttaa akkua paljon. Jos avoinna on samanaikaisesti useita sovelluksia, kuten Instagram, Fortnite, Netflix ja vastaavat, akun varaus voi huveta odotettua nopeammin. Katso lisää vinkkejä akun keston parantamiseen
Riippumatta siitä, mikä akun kunto on, asiantuntijat tarkistavat ja testaavat jokaisen akun ja varmistavat, että sen kapasiteetti on vähintään 85 %. Jos saat laitteen, jonka akun kesto ei vastaa odotuksiasi, voit tarkistaa akun kunnon seuraavasti:
iPhone
Siirry kohtaan Asetukset > Akku > Akun kunto
Android
Sanamuodot voivat vaihdella, mutta löydät oikean asetusten kohdan millä tahansa Android-laitteella Näin: Siirry kohtaan Asetukset > Akku > Akun kunto.
Akun kuntoa ja käyttöikää voi seurata myös kolmannen osapuolen sovelluksilla, kuten AccuBatterylla.
Samsung
Käynnistä Samsung Members -sovellus ja siirry kohtaan: Tuki > Vianmääritys > Akku
Kun alat käyttää laitetta, tietojen synkronointi kuluttaa paljon energiaa ja voi kuluttaa älypuhelimen akun tyhjiin nopeasti. Ei kuitenkaan syytä huoleen, sillä tämä on normaalia. Akun lataaminen saattaa kestää hieman tavallista kauemmin ja akku voi tyhjentyä nopeasti, mutta kun puhelin on saatettu käyttövalmiiksi, akun tyhjenemisnopeudenkin pitäisi palata normaaliksi.
Laite ei lataudu
Jos laite ei lataudu, tarkista latauskaapeli, verkkolaite ja pistorasia varmistaaksesi, että kaikki nämä toimivat. Tee näin liittämällä latauskaapeliin toinen laite. Jos laite ei lataudu, kokeile toista verkkolaitetta tai liitä se toiseen pistorasiaan ja katso, ratkaiseeko se ongelman. Jos laite ei vieläkään lataudu, kokeile myös toista latauskaapelia.
Jos olet kokeillut toista latauskaapelia, verkkolaitetta ja pistorasiaa, mutta laite ei silti lataudu, ota yhteyttä Back Marketin asiakaspalveluun.
Akku kuumenee tai on turvonnut
Akun liiallinen kuumeneminen tai turpoaminen ovat merkkejä siitä, että akku ei toimi oikein. Jos näitä ongelmia esiintyy, sammuta laite ja irrota se laturista, jotta akku tyhjene. Ota meihin yhteyttä Back Marketin asiakaspalveluun laitteen vaihtamiseksi tai korjaamiseksi.
Huomaathan, että laitteen lataaminen tuottaa jonkin verran lämpöä. Jos käytät laitetta sen ollessa latauksessa, lämpöä syntyy enemmän. Puhelimet kuumenevat käytössä jonkin verran. Kuumenemisesta kannattaa huolestua vasta, jos laite on niin kuuma, että sitä tuntuu epämiellyttävältä pitää kädessä.